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¿Cómo uso un código de descuento al reservar?

Ingresa un código de tu cuidador en Tu reserva, y el descuento se aplica antes de enviar la solicitud.

Si tu cuidador te dio un código de descuento, puedes usarlo al reservar en la app Walkies Journal, o en un navegador web desde la página de reservas de tu cuidador. Así se hace.

Este video está en inglés.

Usar un código

  1. Reserva como siempre y continúa hasta Tu reserva. Consulta ¿Cómo reservo una cita con mi cuidador?

  2. En Total, o en Resumen de pagos si pagas al reservar, toca Agregar código de descuento.

  3. Ingresa el código y toca Aplicar.

  4. El descuento se agrega en su propia línea, con el nombre que le dio tu cuidador, y el total baja. Un importe fijo muestra lo que resta, como “10,00 £ de descuento”.

  5. Toca Enviar solicitud, o Pagar y solicitar si pagas al reservar.
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Cambiar o quitar un código

  • Cuando se aplica un código, la fila dice Código de descuento, con tu código al lado. Tócala para cambiar o quitar el código.

  • Para usar otro código, ingrésalo y toca Aplicar. Reemplaza al primero si se puede usar.

  • Para quitar el código, toca Quitar. El total vuelve a subir.
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Si el código no funciona

El cuadro se abre de nuevo con el motivo, para que revises el código y lo intentes otra vez:

  • Este código no es válido. Confirma cómo se escribe con tu cuidador.

  • Este código ha caducado.

  • Este código ha alcanzado su límite de usos.

  • Ya has usado este código. Cada cliente solo puede usarlo cierto número de veces.

  • Este código no se puede usar para esta reserva. Solo funciona con algunos servicios, fechas o clientes. Si cambias la reserva y ya no coincide, se quita el código y ves este mensaje.

  • No pudimos comprobar este código. Inténtalo de nuevo. Revisa tu conexión e inténtalo otra vez.

  • Demasiados intentos. Inténtalo de nuevo en unos minutos.
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Conviene saber

  • Solo ves Agregar código de descuento si tu cuidador usa códigos de descuento. Si aun así no lo ves, actualiza la app Walkies Journal.

  • Un importe fijo se resta una vez por reserva, sin importar cuántas fechas, días o noches reserves. Se resta primero de tus citas más tempranas.

  • Un porcentaje se resta de cada cita a la que se aplica.

  • Tu código se resta después de cualquier otro descuento de la reserva.

  • Puedes usar un código por reserva. Los códigos no distinguen mayúsculas.

  • Si tu cuidador rechaza la solicitud, o la cancelas antes de que la acepte, puedes volver a usar el código. Si rechaza algunas de tus fechas, el descuento de esas fechas se pierde con ellas.

  • También puedes usar un código en una factura sin pagar. Consulta ¿Cómo uso un código de descuento en una factura?

¿Ha quedado contestada tu pregunta?