Puedes hacer que la primera reserva de un cliente nuevo sea un servicio que tú elijas, como un primer encuentro. Cuando la aceptes, podrá reservar cualquiera de tus servicios. Así se configura.
Este video está en inglés.
Elegir el servicio
Toca el botón del menú en Inicio. En iPad, está en la barra lateral.
Desplázate hacia abajo y toca Reservas de clientes.
En Primera reserva, activa Exigir un servicio específico para la primera reserva de un cliente nuevo. Se elige automáticamente el primero de tus servicios que los clientes nuevos pueden reservar.
Para elegir otro, toca Servicio y selecciónalo.
Toca ✓ para guardar.
En la app web, está en Configuración > Reservas de clientes, y los cambios se guardan al instante.
A quién se aplica
A los clientes nuevos que se registraron en tu sitio web para reservar contigo, hasta que aceptes su primera reserva o los actives. Consulta ¿Cómo reservan los clientes nuevos desde mi sitio web?
Los clientes que agregaste tú, o con un enlace, siempre pueden reservar cualquiera de tus servicios.
Primera reserva solo aparece mientras Permitir reservas de clientes y Permitir reservas de clientes nuevos están activados. Si alguno está desactivado, no tiene efecto.
Qué ven tus clientes nuevos
La reserva se salta la elección del tipo de servicio y se abre en la lista de servicios, con el título “Reserva tu primera cita”.
Debajo del título, leen que tu negocio “pide a los clientes nuevos que reserven el siguiente servicio para su primera cita.”
El servicio que elegiste es el único de la lista, y ya está seleccionado.
No pueden agregar extras a esa reserva.
Cuando la aceptes, verán todos tus servicios al reservar.
Conviene saber
Solo se muestran los servicios que los clientes nuevos pueden reservar. Los servicios marcados como Privado, o solo para algunos clientes, no se pueden elegir.
Si eliminas el servicio, lo marcas como Privado o lo limitas a algunos clientes, la fila muestra Servicio ya no disponible, y los clientes nuevos pueden reservar cualquier servicio hasta que elijas otro.
Si no tienes ningún servicio que los clientes nuevos puedan reservar, al guardar aparece “Elige el servicio que tiene que ser la primera reserva de un cliente nuevo.”
En una versión anterior de la app Walkies Journal, a un cliente nuevo que elige otro servicio se le indica que primero tiene que reservar ese servicio.
Para dejar de usarlo, desactiva el interruptor y guarda.