Voici comment envoyer un lien à un nouveau client, pour qu’il saisisse lui-même ses informations dans l’app Walkies Journal et soit connecté à vous immédiatement.
Cette vidéo est en anglais.
Envoyer un lien
Touchez Clients, puis le bouton +. Sur iPad, le + se trouve en haut de la liste.
Choisissez Envoyer le lien.
Choisissez comment l’envoyer, par exemple Messages, WhatsApp ou e-mail. Un message expliquant la marche à suivre l’accompagne.
Ce que fait votre client
Il touche le lien et télécharge l’app Walkies Journal.
Il s’inscrit avec son e-mail, Apple ou Google.
Il renseigne son nom, son e-mail, son numéro de téléphone, son adresse, un contact d’urgence et les questions personnalisées que vous avez prévues, puis touche Connecter.
Il ajoute ses animaux.
Ce que vous voyez
Il apparaît immédiatement dans votre liste Clients, déjà connecté à l’app Journal.
Ses animaux apparaissent une fois qu’il les a ajoutés.
Les notifications par e-mail sont activées pour lui par défaut.
Bon à savoir
Chaque lien ne fonctionne qu’une fois, pour un seul foyer, et reste valable 30 jours. Envoyez un nouveau lien à chaque client.
L’envoi de liens nécessite une formule payante. Avec la formule gratuite, vous pouvez ajouter jusqu’à 4 clients à la main.
Si vous demandez à vos clients de signer des contrats, ceux-ci sont envoyés automatiquement quand le client se connecte.
Les VPN et les bloqueurs de publicités peuvent empêcher le lien d’ouvrir l’app. Si la connexion ne se fait pas, demandez au client de toucher à nouveau le lien.
Le client figure déjà dans Walkies ? Connectez-le plutôt. Voir Comment connecter un client à l’app Walkies Journal ?
Pour toutes les façons d’ajouter des clients, voir Quelle méthode choisir pour ajouter mes clients ?