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Comment demander un acompte ?

Demandez à un client de régler une partie d’une facture à l’avance.

Voici comment demander un acompte sur une facture, pour qu’un client en règle une partie à l’avance, par exemple pour une garde pendant les vacances.

Cette vidéo est en anglais.

Ajouter un acompte à une facture

  1. Touchez Factures et ouvrez la facture.

  2. Faites défiler jusqu’à Infos et touchez Acompte.

  3. Saisissez le montant et touchez le ✓ pour enregistrer.

L’Échéance de l’acompte s’affiche en dessous. Touchez-la pour changer la date à laquelle l’acompte est dû. Pour retirer un acompte, réglez-le sur 0.


Ajouter un acompte à la création d’une facture

  1. Créez la facture depuis Factures > + > Facture, comme d’habitude. Voir Comment ajouter une facture ?

  2. Sur Sélectionner un acompte, activez Inclure un acompte.

  3. Saisissez le Montant de l’acompte, et vérifiez l’Échéance de l’acompte.

  4. Touchez Suivant, vérifiez la facture, puis touchez le ✓ pour enregistrer.
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Ajouter un acompte à un rendez-vous

Sur l’écran du rendez-vous, dans Facture, réglez le Type sur À la réservation ou Au démarrage, puis renseignez Acompte. L’acompte figure sur la facture créée par le rendez-vous.


Définir un acompte pour toutes les factures

Dans Menu > Factures, réglez Acompte (%). Les nouvelles factures reprennent ce pourcentage comme acompte, et Inclure un acompte est activé pour vous. Délai d’échéance de l’acompte définit le nombre de jours après l’émission de la facture où l’acompte est dû. Laissez ce champ vide pour que l’acompte soit dû en même temps que la facture.


Quand il est réglé

  • Les clients qui paient avec Walkies Pay voient les boutons Payer l’acompte et Payer la facture, et peuvent régler l’acompte en premier.

  • Pour les autres moyens de paiement, enregistrez-le depuis la facture avec Paiement > Paiement de l’acompte. Votre client reçoit un message « Acompte versé ». Voir Comment enregistrer un paiement ?

  • La facture indique Acompte payé, Acompte impayé ou Acompte en retard.
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Bon à savoir

  • Les factures automatiques n’ont pas d’acompte.

  • Un acompte ne peut pas dépasser 100 % de la facture.

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