Facturez une prestation à l’heure, et Walkies calcule le prix selon la durée de chaque réservation. Cela fonctionne pour tous les types de prestation, des promenades à la pension.
Configurer une prestation à l’heure
Sur Accueil, touchez le bouton de menu en haut à droite.
Faites défiler vers le bas et touchez Prestations. Sur iPad, touchez Prestations dans la barre latérale.
Touchez le bouton +, ou touchez une prestation existante.
Choisissez le type, puis choisissez Par heure sous Facturation.
Ajoutez votre Tarif horaire.
Sous Facturé par, choisissez 1 heure, 30 min ou 15 min. Le temps est facturé par ces tranches, arrondi au supérieur.
Si vous facturez plus pour des animaux supplémentaires, ajoutez ces prix. Ils sont eux aussi à l’heure, comme Prix par animal supplémentaire et par heure.
Touchez le ✓ pour enregistrer.
Il n’y a pas de durée à indiquer. Une nouvelle réservation dure d’abord une tranche, et vous choisissez la durée de chaque réservation au moment de la créer.
Comment c’est facturé
Walkies facture le temps entre le début et la fin de la réservation, arrondi à des tranches entières. Chaque tranche vaut sa part du tarif horaire, donc 20 £ de l’heure font 10 £ par tranche de 30 minutes.
Avec 30 min, une promenade de 10 h à 11 h 10 est facturée 3 tranches de 30 minutes.
Pour la pension, la garde de nuit, la garde à domicile et la garderie, c’est le temps entre la dépose et la récupération. Du lundi 10 h au mardi 12 h, cela fait 26 heures.
Les rendez-vous et les factures indiquent le temps facturé, comme ×3 heures avec des tranches d’une heure, ou 3 × 30 min avec des tranches de 30 ou 15 minutes.
Une majoration fixe est ajoutée une fois par réservation, et non une fois par heure. Une majoration liée à certains jours ou à certaines heures est calculée sur les heures concernées.
Réserver une prestation à l’heure
Dans l’app Walkies, réservez-la comme n’importe quel autre rendez-vous, puis touchez Heure et définissez son début et sa fin. Pour la pension, la garde de nuit, la garde à domicile et la garderie, définissez la Date et heure de début et la Date et heure de fin. Voir Comment réserver un rendez-vous ?
Les clients qui réservent dans l’app Walkies Journal ou sur le web répondent à De combien de temps avez-vous besoin ? en choisissant une durée d’une tranche à 8 heures, puis une heure de début. Pour la pension, la garde de nuit, la garde à domicile et la garderie, ils choisissent plutôt leurs heures de dépose et de récupération. Voir Comment permettre à mes clients de réserver ?
Bon à savoir
Passer une prestation en Par heure, ou modifier son tarif, ne change pas les rendez-vous et les factures déjà créés.
Le Tarif horaire d’une prestation est ce que paient vos clients. Il est distinct du taux horaire que vous versez à un membre de l’équipe dans la paie.
Pour les autres modes de facturation, voir Comment ajouter une prestation ?