Voici comment réserver un rendez-vous pour un client dans Walkies.
Cette vidéo est en anglais.
Réserver un rendez-vous
Touchez Rendez-vous et choisissez le jour.
Touchez le bouton + et choisissez Rendez-vous. Sur iPad, le + se trouve en haut de la liste.
Choisissez les animaux et touchez Suivant. Vous pouvez choisir des animaux de plusieurs clients pour une promenade en groupe.
Si vous avez une équipe, choisissez qui assure la visite et touchez Suivant.
Choisissez la prestation et touchez Suivant.
Ajoutez des options si besoin, puis touchez Suivant.
Vérifiez la date et l’heure. Vous pouvez ajouter d’autres dates ou heures, ou activer la Récurrence. Touchez Suivant.
Vérifiez le rendez-vous et touchez le ✓ pour le réserver.
Dates, heures et récurrence
L’heure proposée est l’heure en cours pour aujourd’hui, ou 8 h pour un autre jour. Touchez l’heure pour la modifier, ou choisissez l’un de vos créneaux.
La Récurrence réserve le rendez-vous chaque semaine, les jours choisis, jusqu’à une date de fin.
La garderie, la pension, la garde de nuit et la garde à domicile demandent plutôt une date et une heure de début et de fin.
S’il chevauche un autre rendez-vous, un avertissement s’affiche, mais vous pouvez quand même le réserver.
Avant d’enregistrer
Choisissez si votre client est prévenu, avec le bouton en haut.
Ajoutez des frais de déplacement, une majoration, un pourboire ou une remise.
Choisissez quand il est facturé : Pas de facture, À la réservation ou Au démarrage.
Ajoutez des notes pour la visite.
Bon à savoir
Chaque date et heure est un rendez-vous distinct : vous pouvez donc les modifier ou les annuler un par un.
Les clients peuvent aussi demander des réservations dans l’app Walkies Journal. Vous les trouverez dans Messagerie > Demandes.
Vous pouvez aussi toucher un jour dans la vue Semaine ou Mois pour commencer une réservation.