Ecco come fare in modo che un membro del team non compaia quando i clienti scelgono chi preferiscono per una prenotazione. La persona resta nel tuo team e puoi continuare ad assegnarle appuntamenti.
Nascondi un membro del team dalla prenotazione cliente
Tocca il pulsante del menu in Home. Su iPad si trova nella barra laterale.
In Società, tocca Team.
Tocca il membro del team per aprire il suo profilo.
In Prenotazione cliente, disattiva Mostra come disponibile per le prenotazioni.
L’opzione viene salvata subito. Per permettere di nuovo ai clienti di prenotare quella persona, riattivala.
Cosa vedono i tuoi clienti
Quando prenotano nell’app Walkies Journal, quella persona non compare nell’elenco dei membri del team tra cui scegliere.
Qualsiasi membro del team sceglie solo tra le persone che i clienti possono prenotare, e le date e gli orari proposti sono solo i loro.
Se si può prenotare una sola persona, ai clienti non viene chiesto di scegliere e le loro richieste sono per quella persona.
Se disattivi l’opzione per tutti, la prenotazione funziona come se Consenti al cliente di scegliere il membro del team fosse disattivata: i clienti non scelgono nessuno.
Se disattivi l’opzione per una persona mentre un cliente la sta prenotando, il cliente vede “Questo membro del team non è più disponibile per le prenotazioni. Scegli un’altra persona.” e sceglie di nuovo.
Cosa non cambia
La persona resta un membro a tutti gli effetti del tuo team, con lo stesso ruolo e gli stessi accessi.
Puoi ancora assegnarle appuntamenti, periodi di non disponibilità e ferie.
Le prenotazioni già fatte con quella persona restano invariate.
Continua a vedere i propri appuntamenti.
Nell’app web
Vai in Team, fai clic sul membro del team e disattiva Mostra come disponibile per le prenotazioni. L’opzione viene salvata non appena fai clic.
Da sapere
Conta solo quando Consenti al cliente di scegliere il membro del team è attiva in Prenotazione cliente. Se è disattivata, i clienti non scelgono mai chi viene. Vedi Come permetto ai clienti di prenotare con me?
All’inizio è attiva per ogni membro del team.
Solo gli amministratori possono modificarla.
Per avere un team serve Walkies Pro o Walkies Max. La prenotazione cliente è disponibile in tutti i piani.