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予約から訪問を開始するには?

予約済みの散歩や訪問を予約から開始して、予約と紐づけます。

予約から直接、散歩や訪問を開始して、その予約と紐付ける方法です。

この動画は英語です。

予約リストから開始

  1. 予約をタップします。今日の予約が表示されます。

  2. 予約の開始をタップします。

  3. 散歩を開始(または訪問の種類)を選びます。複数の顧客のペットがいる場合は、個別のレポートか1つのグループレポートかを選びます。

散歩や訪問が開き、すぐに開始されます。


日・週・月表示から開始

予約をタップし、選択肢の一覧から開始を選びます。


ホームから開始する場合との違い

  • 予約したサービスが引き継がれるため、タイマーには 12:04 / 30:00 のように予約された時間が表示されます。

  • アクティビティの通知をオンにしている場合は、予約された時間が終わりに近づくとお知らせが届きます。詳しくはルートを非表示にしたりアクティビティの設定を変えたりするには?をご覧ください

  • 予約は開始済みになり、ボタンが表示に変わります。

  • 移動を記録していた場合は、記録が止まります。

  • 予約の請求が開始時に設定されている場合は、この時点で請求書が作成されます。詳しくは予約の開始時に請求書を作成するには?をご覧ください
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複数の予約をまとめて開始

顧客がそれぞれ自分の枠を予約したグループ散歩のように、ほかの予約がまったく同じ時刻に始まる場合は、Walkies がまとめて開始するかどうかを確認します。

  1. そのうちの1件で開始をタップし、いつもどおり散歩を開始(または訪問の種類)を選びます。

  2. すべて開始するかどうかを Walkies が確認し、各予約のペットを一覧で表示します。

  3. 3件の予約を開始のような、すべてを開始するボタンをタップするか、この予約のみをタップします。

各予約は、それぞれの開始をタップした場合と同じように開始されるため、各顧客にはいつものメッセージが1回だけ届き、開始時の請求書がある場合も1回だけ作成されます。散歩は1つのグループ散歩にまとめられます。

  • 対象になるのは、まだ開始されていない確定済みの予約のうち、サービスの種類と担当メンバーが同じものだけです。

  • 開始されなかった予約がある場合は、開始できなかった予約がありますと表示されます。その予約をもう一度開始してください。
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開始が表示されない場合

開始は、まだ開始されておらず、ペットが設定されている今日の予約にだけ表示されます。予定ありと休暇の時間は開始できません。


知っておきたいこと

  • 散歩、ハイキング、ランニング、ペットタクシーでは、リアルタイムの GPS 画面が開きます。訪問ケアやそのほかの訪問では、訪問画面が開きます。

  • 顧客には、ほかの散歩や訪問と同じ開始と終了のメッセージが届きます。

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