고객이 어떤 메시지를 어떻게 받을지 선택하는 방법입니다: 이메일, 문자, WhatsApp 또는 푸시 알림.
이 동영상은 영어로 되어 있습니다.
고객의 알림 변경
고객을 탭하고 고객을 여세요.
보호자 1 정보 아래에서 알림을 탭하세요.
상단에서 보호자 1 또는 보호자 2를 선택하세요.
채널 아래에서 이메일, SMS 또는 WhatsApp을 켜세요.
산책 시작처럼 보내지 않을 알림은 끄세요.
✓를 탭해 저장하세요.
작동 방식
메시지는 이 화면 및 메뉴 > 고객 알림의 업체 전체 설정에서 모두 켜져 있을 때만 발송됩니다. 항상 업체 설정이 우선합니다.
푸시 알림은 고객이 Walkies Journal 앱에서 직접 설정합니다.
SMS와 WhatsApp이 모두 켜져 있으면 WhatsApp으로 먼저 보내고, 실패하면 문자를 보냅니다.
일부 메시지는 이 설정과 관계없이 항상 발송됩니다: 청구서 결제, 환불, 크레딧 노트, 계약서, 그리고 예약의 생성, 변경, 취소, 수락 또는 거절.
요금제
SMS와 WhatsApp에는 Walkies Pro 또는 Max가 필요합니다.
예약의 하루 전 알림에는 Walkies Max가 필요합니다.
알아 두면 좋은 점
직접 추가한 고객은 모든 채널이 꺼진 상태로 시작합니다. 예약, 리포트, 청구서를 받을 수 있도록 최소한 이메일은 켜세요.
Walkies Journal 앱을 사용하지 않는 고객은 웹 브라우저에서 열리는 링크가 포함된 이메일로 모든 것을 받으므로 이메일이 켜져 있는지 확인하세요.
링크로 가입했거나 연락처에서 가져온 고객은 이메일이 켜진 상태로 시작합니다.
모든 고객의 메시지를 한 번에 변경하려면 메뉴 > 고객 알림을 사용하세요.