Slik gir du en kunde en kreditnota, for eksempel etter en avlyst tur, og bruker den til å betale ned på fakturaene til kunden.
Denne videoen er på engelsk.
Legg til en kreditnota
Trykk på Kunder og åpne kunden.
Under Kreditnotaer trykker du på Legg til kreditnota.
Skriv inn Beløp og en Årsak. Legg gjerne til Private notater bare for deg selv.
Lagre den. Kunden får beskjed om kreditnotaen.
Bruk en kreditnota på en faktura
Åpne fakturaen.
Trykk på Kreditnota øverst.
Trykk på kreditnotaen. Beløpet som passer til fakturaen, fylles inn.
Trykk på Ferdig. Kreditnotaen trekkes fra det kunden skylder, og vises på fakturaen.
Fjern en kreditnota fra en faktura
Trykk på kreditnotaen i listen Betalinger på fakturaen, og velg Fjern. Kreditnotaen går tilbake til kundens saldo, og fakturaen åpnes igjen for det beløpet.
Greit å vite
Kreditnotaer fungerer på alle fakturaer, også Walkies Pay-fakturaer.
Du kan annullere eller slette en kreditnota fra selve notaen.
Bare administratorer og underadministratorer kan legge til kreditnotaer.