Hvis Walkies ikke kan sende en post til QuickBooks, vises den med årsaken under Synkroniseringsproblemer på skjermen QuickBooks. Her ser du hvordan du løser hvert problem og deretter prøver igjen eller lukker det.
Se synkroniseringsproblemene dine
Trykk på menyknappen på Hjem. På iPad ligger den i sidepanelet.
Trykk på QuickBooks under Selskap. I nettappen går du til Innstillinger og velger QuickBooks under Selskap.
Synkroniseringsproblemer ligger under Tilkobling. Hvert problem viser hva det gjelder, for eksempel Faktura eller Kunde, fakturanummeret eller navnet, og hva som gikk galt.
Andre poster synkroniseres som vanlig mens et problem venter.
Prøv et problem igjen, eller lukk det
Løs det meldingen sier. Løsningen på hver melding står nedenfor.
Trykk på problemet og deretter på Prøv igjen. Du kan også sveipe mot venstre på det. På Android og i nettappen ligger Prøv igjen og Lukk på selve problemet.
Trykk på Prøv alle på nytt for å prøve alle problemer igjen på én gang.
Hvis Walkies skal slutte å prøve en post, trykker du på problemet og deretter på Lukk. Endrer du posten i Walkies senere, prøver Walkies igjen.
Når du lagrer QuickBooks-innstillingene, prøves problemer som skyldes en manglende innstilling eller mva-kode, på nytt.
Hva hver melding betyr
Det mangler en QuickBooks-innstilling som denne posten trenger. Sjekk QuickBooks-innstillingene dine. Velg den tomme innstillingen, for eksempel Refusjoner betales fra for en refusjon, og trykk på Lagre. Se Hvordan velger jeg hvor postene mine havner i QuickBooks?
Denne posten har mva. Velg en mva-kode i QuickBooks for avgiftspliktig salg. Angi Mva-kode for avgiftspliktig salg, og trykk på Lagre. Se Hvordan setter jeg opp mva. for QuickBooks?
QuickBooks beregnet en annen totalsum. Sjekk mva-kodene dine. Satsen for mva-koden stemmer ikke med din Mva. på tjenester %. Velg riktig kode, lagre, og prøv igjen.
Valutaen på denne posten samsvarer ikke med basisvalutaen din i QuickBooks. Bare basisvalutaen din i QuickBooks synkroniseres. Legg til posten selv i QuickBooks, og lukk deretter problemet.
Slettet i Walkies etter at den kom til QuickBooks. Oppdater QuickBooks, og lukk den deretter. Slett eller annuller posten selv i QuickBooks, og lukk deretter problemet. Dette vises også for de opprinnelige fakturaene når du slår sammen fakturaer.
En annen post i QuickBooks bruker allerede navnet til denne kunden. Gi den andre kunden, leverandøren eller den ansatte et annet navn i QuickBooks, eller endre navnet på kunden din i Walkies, og prøv igjen.
Regnskapet ditt i QuickBooks er avsluttet for denne datoen. Datoen på posten ligger før avslutningsdatoen din i QuickBooks. Endre avslutningsdatoen i QuickBooks, eller legg til posten der selv og lukk problemet.
QuickBooks kunne ikke nås etter flere forsøk. Walkies prøvde flere ganger uten at QuickBooks svarte. Prøv igjen senere.
En tilknyttet post mangler i Walkies eller QuickBooks. Noe denne posten er avhengig av, for eksempel fakturaen eller kunden, er slettet. Har du slettet det i QuickBooks, legger du det til igjen eller lukker problemet.
QuickBooks godtok ikke denne posten. eller Denne posten kunne ikke synkroniseres. Sjekk posten i Walkies, og prøv igjen. Hvis den fortsatt ikke synkroniseres, kan du kontakte oss via Walkies-appen.
Hvis synkroniseringen har stoppet
Synkroniseringen er satt på pause fordi denne bedriften ikke lenger har Walkies Max. Trykk på Oppgrader til Max. Postene venter mens synkroniseringen står på pause, og sendes så snart du har Max igjen.
QuickBooks-tilkoblingen din er utløpt. Koble til på nytt for å fortsette synkroniseringen. Trykk på Koble til på nytt, og logg på QuickBooks igjen. Dette skjer hvis Walkies er koblet fra inne i QuickBooks, eller hvis tilkoblingen ikke har vært brukt på lenge. Innstillingene dine beholdes.
Greit å vite
Listen viser de 50 nyeste problemene dine.
Å lukke et problem endrer ingenting i QuickBooks eller Walkies.
Hva som sendes, og når, ser du i Hva sender Walkies til QuickBooks, og når?