Stap je over op Walkies vanuit een andere app? Stuur ons je klant- en huisdiergegevens en wij importeren ze voor je. Stel daarna je diensten, werktijden en betalingen in en verbind je klanten met de Walkies Journal-app.
Neem je klanten mee
Uit een andere app: exporteer de klant- en huisdiergegevens uit je oude app, meestal als spreadsheet of csv-bestand, en mail ze naar ons. Wij importeren ze en laten het je weten als het klaar is. Zie Hoe importeer ik klanten uit een ander platform?
Vanaf je telefoon: voeg mensen toe die al in je contacten staan. Zie Hoe importeer ik klanten uit mijn contacten?
Klanten zichzelf laten toevoegen: stuur een link, dan vullen ze hun eigen gegevens in de Walkies Journal-app in. Zie Hoe stuur ik een klant een link om zelf gegevens in te vullen?
Alle manieren om klanten toe te voegen vind je in Op welke manier voeg ik mijn klanten toe?
Wat wij importeren
Klanten: namen, e-mailadressen, telefoonnummers, adressen, toegangsinformatie, noodcontacten, een tweede eigenaar en notities.
Huisdieren: namen, ras, verjaardag, geslacht, gewicht, gegevens van de dierenarts en notities over medische zaken, voeding en vaccinaties.
Wat we kunnen importeren hangt af van wat je oude app laat exporteren.
Diensten, afspraken en facturen maken geen deel uit van de import. Die stel je in Walkies in.
Een handige volgorde
Stuur ons je klant- en huisdiergegevens.
Voeg je diensten en prijzen toe. Zie Hoe voeg ik een dienst toe?
Stel je werktijden in. Zie Hoe stel ik mijn beschikbaarheid en werktijden in?
Stel Walkies Pay in, zodat klanten met een kaart kunnen betalen, of voeg je andere betaalgegevens toe. Zie Hoe stel ik Walkies Pay in?
Boek je vaste afspraken. Boek elke afspraak één keer en hij herhaalt zich elke week. Zie Hoe boek ik een herhalende afspraak?
Verbind je klanten met de Walkies Journal-app.
Verbind je klanten
Geïmporteerde klanten zijn nog niet met de Walkies Journal-app verbonden. Stuur ieder van hen een verbindingslink, zodat ze wandelingen kunnen volgen, verslagen kunnen bekijken, kunnen boeken en kunnen betalen. Zie Hoe verbind ik een klant met de Walkies Journal-app?
Een tijdje beide apps gebruiken
Je hoeft niet in één dag over te stappen. Je kunt Walkies instellen terwijl je de boekingen afrondt die je al in je oude app hebt staan.
Boek nieuwe en vaste afspraken in Walkies, dan staat alles vanaf dat moment op één plek.
Controleer welke berichten je klanten van Walkies krijgen, zodat ze niet hetzelfde van beide apps horen. Zie Hoe kies ik welke meldingen al mijn klanten krijgen?
Staan je oude boekingen in de agenda van je telefoon? Zet dan Apple Agenda-items importeren aan via Menu > Je app-instellingen > Afspraken synchroniseren, om ze in Walkies te zien.
Goed om te weten
Heb je al een aantal klanten zelf toegevoegd? Laat het ons weten als je je bestanden stuurt.
Nieuw bij Walkies? Zie Hoe begin ik?