Walkies bewaart al je boekingen in één agenda. Je stelt je diensten en prijzen in, boekt eenmalige en herhalende bezoeken, verblijven en groepswandelingen, kiest wanneer klanten je kunnen boeken en laat klanten boekingsaanvragen sturen vanuit de Walkies Journal-app.
Diensten en prijzen
Diensten: wandelingen, huisbezoeken, hikes, hardloopsessies, dierentaxi’s, dagopvang, pension, overnachtingen, oppas aan huis, training, trimmen, kennismakingen en meer, elk met een eigen duur en prijs. Reken meer voor extra huisdieren en reken verblijven per dag, per nacht of eenmalig af. Zie Hoe voeg ik een dienst toe?
Toeslagen: reken meer op drukke momenten, zoals in het weekend, op feestdagen of vroeg in de ochtend. Zie Hoe voeg ik een toeslag toe?
Boeken
Eén bezoek: zie Hoe boek ik een afspraak voor een klant?
Herhalend: wekelijks, op de dagen die je kiest, tot een jaar vooruit. Zie Hoe boek ik een herhalende afspraak?
Verblijven: pension, overnachtingen, oppas aan huis en dagopvang, met een begin en een einde. Zie Hoe boek ik een verblijf voor een klant?
Groepswandelingen: huisdieren van meer dan één klant op dezelfde afspraak. Zie Hoe boek ik een groepswandeling?
Teamleden: kies wie elke afspraak doet, één persoon of meer. Teamleden zien alleen hun eigen afspraken. Zie Wat kunnen teamleden zien en doen?
Wijzigen: verplaats een afspraak, sleep hem naar een nieuw tijdstip in de dagweergave of annuleer hem. Zie Hoe verplaats of wijzig ik een afspraak? en Hoe annuleer ik een afspraak?
Wil je de manieren om te boeken vergelijken? Zie Op welke manier boek ik een afspraak?
Je agenda
Weergaven: Lijst, Dag, Week, Maand en Alles, op het tabblad Afspraken.
Kleuren en verjaardagen: geef afspraken een kleur per activiteitstype, teamlid of status en toon de verjaardagen van huisdieren, via Menu > Je app-instellingen > Afspraakinstellingen.
Agendasynchronisatie: bekijk je afspraken in Apple Agenda, Google Agenda of een andere agenda-app, met een abonnementslink waarmee je alleen kunt meelezen. Zie Hoe synchroniseer ik Walkies met mijn agenda?
Herinneringen: via Menu > Afspraakmeldingen krijg je vóór elke afspraak een pushmelding en stuur je klanten de dag ervoor een herinnering. Herinneringen voor klanten vereisen Walkies Max.
Wanneer klanten je kunnen boeken
Klantboeking: klanten vragen afspraken aan in de Walkies Journal-app en jij accepteert of weigert ze via Inbox > Aanvragen. Dit zit in elk abonnement, ook Free. Zie Hoe laat ik klanten bij mij boeken? en Hoe accepteer of weiger ik een boekingsaanvraag?
Beschikbaarheid en werktijden: zet Beschikbaarheid controleren aan, zodat klanten alleen tijden zien waarop jij vrij bent. Zie Hoe stel ik mijn beschikbaarheid en werktijden in?
Afwijkende werktijden: andere werktijden, of een vrije dag, op één datum. Zie Hoe voeg ik afwijkende werktijden of een vrije dag toe?
Niet beschikbaar en vrije dagen: blokkeer tijd in je agenda. Zie Hoe blokkeer ik tijd met Niet beschikbaar? en Hoe voeg ik vrije dagen toe?
Reistijd: voorkom dat klanten je direct achter elkaar boeken. Zie Hoe voeg ik reistijd tussen afspraken toe?
Tijdvakken: klanten kiezen een aankomsttijdvak, zoals Ochtend, in plaats van een vaste tijd. Zie Hoe stel ik tijdvakken in?
Annuleringen: laat klanten in de app annuleren, met de opzegtermijn die jij kiest. Zie Hoe stel ik mijn annuleringsbeleid in?
Hoe dit samenwerkt, lees je in Hoe werken beschikbaarheid, werktijden en tijdvakken samen?
Goed om te weten
Je werktijden, Niet beschikbaar en vrije dagen beperken alleen wat klanten kunnen aanvragen. Zelf kun je altijd alles boeken en je ziet een waarschuwing als er een overlap is.
Jij kiest of je klant bericht krijgt telkens als je een afspraak boekt, wijzigt of annuleert.
Elke boeking kan worden gefactureerd bij het boeken, bij de start of helemaal niet. Zie Welke manier van factureren kies ik?
Je kunt klanten vragen om te betalen als ze boeken. Zie Hoe ontvang ik betaling bij het boeken?