Veja como publicar um comunicado para todos os seus clientes, como novidades, horários de feriado ou mudanças de preço. Eles o veem no app Walkies Journal.
Este vídeo está em inglês.
Enviar um comunicado
Toque em Mensagens.
Toque em + e depois em Novo comunicado.
Toque na área da foto para adicionar uma imagem, se quiser. Tire uma foto ou escolha uma da sua biblioteca de fotos ou dos seus arquivos. Imagens quadradas ficam melhores.
Adicione um Título.
Adicione sua Mensagem. Seus clientes podem tocar em links e números de telefone.
Toque no botão de envio para publicá-lo.
Seu comunicado fica em Mensagens > Comunicados.
O que seus clientes veem
Todos os clientes, inclusive os arquivados, o veem na aba Comunicados do app Walkies Journal.
Eles recebem uma notificação de Novo comunicado por push e e-mail, e por SMS ou WhatsApp no Walkies Pro ou Max, se Novo comunicado estiver ativado em Menu > Notificações do cliente e nas próprias configurações de notificação deles.
Editar ou apagar um comunicado
Toque nele em Mensagens > Comunicados para editar. Cada vez que você salva, é enviada uma notificação de Comunicado atualizado, se estiver ativada.
Toque no botão da lixeira para apagá-lo. Ele é apagado na hora, sem possibilidade de desfazer.
Bom saber
Um comunicado precisa de título e de mensagem.
Se você remover a foto ao editar, ela não é removida. Apague o comunicado e publique um novo.
Para uma mensagem que chega na conversa de cada cliente, veja Como enviar uma mensagem para todos os meus clientes de uma vez?