Veja como enviar fotos ou vídeos a um cliente em uma mensagem, no Walkies Max. Você pode enviar até 4 de uma vez, com ou sem texto.

Tirar uma foto ou gravar um vídeo

Toque em Mensagens e abra a conversa com seu cliente. Para começar uma nova, veja Como enviar uma mensagem para um cliente?
Toque em + à esquerda da caixa de mensagem.
Toque em Tirar foto ou gravar vídeo.
Tire a foto, ou mude para vídeo e grave, e depois confirme.
Ela aparece dentro da caixa de mensagem, acima do seu texto. Se quiser, digite uma mensagem para acompanhar.
Toque no botão de enviar.

Escolher da sua biblioteca

Na conversa, toque em + à esquerda da caixa de mensagem.
Toque em Escolher da biblioteca.
Escolha até 4 fotos e vídeos e confirme.
Eles aparecem dentro da caixa de mensagem. Se quiser, digite uma mensagem e toque no botão de enviar.

Suas fotos e vídeos ficam em uma fileira dentro da caixa de mensagem, acima do seu texto. Deslize para o lado para ver todos.
Toque no x de um deles para tirá-lo.
Os vídeos mostram a duração.
Toque em + de novo para adicionar mais, até 4 por mensagem. Passando disso, você verá Você pode adicionar até 4 fotos, vídeos ou GIFs.

Sua mensagem mostra o progresso enquanto é enviada.
Se não for possível enviar, você verá Não foi possível enviar. Toque para tentar novamente. Toque na mensagem para tentar outra vez. No app web, você verá “Não foi possível enviar.” com Tentar novamente e Remover.
Seu cliente recebe uma notificação push. Se não houver texto, ela diz o que você enviou, como “Enviou uma foto”.
Toque em uma foto ou um vídeo na conversa para vê-lo em tela cheia.

Exige o Walkies Max. Nos outros planos, + mostra o plano Walkies Max.
Os vídeos podem ter até 30 MB, o que dá cerca de 4 minutos. Quando possível, o app reduz um vídeo mais longo para caber. O app web não faz isso, então lá o próprio arquivo precisa ter 30 MB ou menos.
No app web em um computador, não há Tirar foto ou gravar vídeo. Use Escolher da biblioteca para escolher um arquivo.
Fotos e vídeos nas mensagens são removidos após 30 dias. Para mantê-los na linha do tempo do cliente, adicione-os a um passeio ou a uma visita em vez disso. Veja Como funcionam fotos, vídeos e GIFs nas mensagens?
Seus clientes também podem enviar fotos e vídeos para você, pelo app Walkies Journal.