Så här accepterar eller avslår du en bokning som en kund har begärt i Walkies Journal-appen.
Den här videon är på engelska.
Acceptera en förfrågan
Tryck på Inkorg och sedan på Förfrågningar. Siffran bredvid visar hur många som väntar.
Tryck på en förfrågan för att kontrollera detaljerna. Du kan ändra dem innan du bestämmer dig.
Tryck på Acceptera. Bokningen läggs in i din kalender, och din kund får besked om du inte har stängt av det.
Avslå en förfrågan
Öppna förfrågan från Inkorg > Förfrågningar.
Tryck på Avslå och bekräfta. Förfrågan sparas som avslagen, och din kund får besked om du inte har stängt av det.
Acceptera eller avslå flera samtidigt
I Inkorg > Förfrågningar trycker du på checklistknappen högst upp.
Under Acceptera förfrågningar eller Avslå förfrågningar väljer du Välj för att markera förfrågningar, eller Alla.
Bekräfta. Med Alla hoppas förfrågningar över som krockar med något som redan är bokat.
Bra att veta
En återkommande förfrågan accepteras eller avslås som en hel serie.
Rader markeras när en förfrågan krockar med något i din kalender.
Knappen högst upp i förfrågan avgör om din kund får besked. Från början följer den inställningen i Meny > Kundnotiser.
Fakturatypen utgår från kundens önskade fakturering, eller från ditt företags. Med Vid bokning skapas fakturan när du trycker på Acceptera. Läs Hur fakturerar jag en bokning när jag bokar den?
Om du ber kunder betala när de bokar visas Förbetald på deras förfrågan. Datum, husdjur och priser kan inte ändras, och om du avslår den avbryts betalningen så att kunden inte debiteras.
Kunder kan bara begära tider då du är ledig om Kontrollera tillgänglighet är på. Läs Hur ställer jag in min tillgänglighet och mina arbetstider?