Så här avbokar du själv en bokning i Walkies Journal-appen, om din djurvakt tillåter det. Samma steg drar tillbaka en förfrågan du har skickat.
Den här videon är på engelska.
Avboka en bokning
Tryck på Bokningar och sedan på Alla (eller Förfrågningar för en förfrågan).
Tryck på bokningen.
Tryck på Avboka.
Tryck på Avboka igen för att bekräfta.
Bokningen tas bort, och din djurvakt får besked.
Återkommande bokningar
För en bokning som upprepas väljer du Avboka den här bokningen för att bara avboka just den, eller Avboka alla framtida bokningar för att avboka den och alla som kommer efter.
När du inte kan avboka
Appen förklarar varför och erbjuder Skriv till djurvakten, som öppnar ett meddelande där du ber hen avboka åt dig:
Skicka ett meddelande till din djurvakt och be om att bokningen avbokas. Din djurvakt har inte slagit på avbokning i appen.
Avbokningsfristen har gått ut. Din djurvakt behöver några dagars varsel, och det är nu för kort tid kvar till bokningen.
Bokningen har startat. Besöket pågår redan.
Gruppbokning. Du delar bokningen med andra kunder.
Bra att veta
Det finns inga avbokningsavgifter i appen. En faktura du redan har fått ligger kvar, så fråga din djurvakt om den.
Om du betalade när du bokade avbokas allt du betalade för tillsammans när du avbokar förfrågan, och beloppet som har reserverats på ditt kort frigörs.
Du kan inte boka om i appen. Skriv till din djurvakt, eller avboka och boka igen. Se Hur bokar jag en tjänst hos min djurvakt?