Walkies’te bir randevuyu şöyle iptal edersiniz.
Bu video İngilizcedir.
Randevu iptal etme
Randevular sekmesine dokunun ve günü seçin.
Randevuyu açın.
Sağ üstteki ... düğmesine dokunun.
Sil seçeneğini belirleyin.
Randevuyu sil düğmesine dokunarak onaylayın. Randevu takviminizden ve müşterinizin uygulamasından kaldırılır.
Yinelenen randevular
Dördüncü adımda şunlardan birini seçin:
Yalnızca bu randevuyu sil yalnızca bu ziyareti iptal eder.
Gelecekteki randevuları sil bu ziyareti ve sonraki tüm ziyaretleri iptal eder. Öncesindeki ziyaretler korunur.
Takvimden
Gün, Hafta veya Ay görünümünde randevuya dokunun ve Randevuyu sil seçeneğini belirleyin.
Müşterinizi bilgilendirme
Randevunun içinden iptal ettiğinizde, müşterinizin bilgilendirilip bilgilendirilmeyeceğini üstteki zil düğmesi belirler.
Takvimden iptal ettiğinizde, Menü > Müşteri bildirimleri > İptal edildi içindeki ayarınız belirler.
Faturalar
Randevuya ait ödenmemiş bir fatura, Randevuyu ve faturayı sil seçeneğini belirlemediğiniz sürece korunur.
Ödenmiş bir fatura asla değiştirilmez. Gerekirse ayrıca iade edin.
Bilmeniz gerekenler
İptal geri alınamaz. Bunun yerine bir ziyareti taşımak için bkz. Randevu nasıl yeniden planlanır ya da değiştirilir?
İptal etmek için internet bağlantısı gerekir.
Müşterilerin kendi randevularını iptal edebilmesi için bkz. İptal politikası nasıl belirlenir?