Ana içeriğe geç

Müşterilerimi bilgilendirmenin yolları nelerdir?

Mesajların, duyuruların, bildirimlerin ve sözleşmelerin karşılaştırması.

Walkies, müşterilerinizi gelişmelerden haberdar etmeniz için birkaç yol sunar. Her birinin ne yaptığını ve ne zaman kullanılacağını burada bulabilirsiniz.


Müşterilerinize ulaşmanın yolları


Evrak işleri


Hangisini kullanmalı

  • Bir yürüyüş ya da ziyaretle ilgili bir şey, sürerken ya da sonrasında: Etkileşimler bölümünde canlı sohbet.

  • Müşteriye yola çıktığınızı haber vermek: randevu kartındaki zil.

  • Tek bir müşteri için başka bir şey: ona mesaj gönderin.

  • Herkesin hemen görmesi gereken bir şey: tüm müşterilere mesaj gönderin.

  • Herkesin sonradan yeniden bulabileceği bir şey: duyuru paylaşın.

  • Üzerinde anlaşılması gereken şartlar: sözleşme gönderin.
    ​


Bilmekte fayda var

  • Ekip üyelerinin Gelen kutusu yoktur. Müşterilerle uygulamada, kendilerine atanan yürüyüş ve ziyaretlerin Etkileşimler bölümünde canlı sohbetle konuşurlar.

  • Uygulamadaki mesajlar ve duyurular Walkies Journal uygulamasını kullanan müşterilere ulaşır. Tüm müşterilere mesaj gönder özelliği, uygulamayı kullanmayan müşterilere e-posta da gönderir.

  • Walkies Journal uygulamasını kullanmayan müşteriler her şeyi bunun yerine e-postayla alır: rezerve edilen, değiştirilen ya da iptal edilen randevular, yürüyüş ve ziyaret raporları, evde bakım raporları ve faturalar. Bağlantılar bir web tarayıcısında açılır ve müşteriler faturaları orada ödeyebilir.

  • Sözleşmeler, bildirim ayarları ne olursa olsun müşteriye her zaman bildirim gönderir.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?