Ось як дозволити клієнтам самим скасовувати свої записи в застосунку Walkies Journal і задати, за скільки часу вони мають про це повідомити.
Це відео англійською мовою.
Налаштування правил скасування
Торкніть кнопку меню на екрані Головна. На iPad вона в бічній панелі.
Прокрутіть вниз і торкніть Скасування.
Увімкніть Дозволити скасування клієнтом.
Кнопками + і - задайте Днів до запису, тобто за скільки днів клієнти мають повідомити про скасування.
Торкніть ✓, щоб зберегти.
Як працює строк повідомлення
Рахуються повні дні від сьогодні до дня запису.
0: клієнти можуть скасувати будь-який запис, який ще не почався, навіть у день запису.
1: клієнти можуть скасувати запис не пізніше ніж напередодні, але не в сам день запису.
2: клієнти можуть скасувати запис не пізніше ніж за два дні, і так далі.
Якщо строк уже минув, клієнтам повідомляють, що час для скасування закінчився, і просять натомість написати вам.
Що клієнти можуть і не можуть скасувати
Вони не можуть скасувати запис, який уже почався, або груповий запис із тваринами інших клієнтів.
Для повторюваного запису вони вибирають, скасувати лише цей запис чи його і всі наступні.
Якщо скасування вимкнено, клієнтів просять написати вам, щоб скасувати запис.
Корисно знати
Ви отримуєте сповіщення, коли клієнт скасовує запис.
Ви завжди можете скасувати записи самі. Дивіться Як скасувати запис?
Рахунок за скасований запис автоматично не видаляється. Перевірте його й за потреби видаліть або змініть.