Чат наживо під час прогулянки чи візиту: у кожної прогулянки й візиту є Обговорення, чат у реальному часі між клієнтом і тим, хто виконує запис, зокрема членами команди. Повідомлення доходять миттєво з обох боків, під час прогулянки чи візиту і після них. Дивіться Чи можна спілкуватися з клієнтами в чаті під час прогулянки чи візиту?

Я вже в дорозі: торкніть дзвоник на картці запису, коли вирушаєте, і клієнт отримає повідомлення «Я вже в дорозі» з часом, коли ви маєте прибути. Дивіться Як повідомити клієнта, що я вже в дорозі?

Написати одному клієнтові: чат у застосунку Walkies Journal для всього, що стосується його тварин чи бронювань. Дивіться Як написати клієнтові?

Повідомлення всім клієнтам: одне повідомлення всім через застосунок Journal або електронною поштою, наприклад про те, що ви не працюватимете під час відпустки. Дивіться Як написати всім клієнтам одразу?

Оголошення: допис, до якого кожен клієнт може повернутися на вкладці «Оголошення» застосунку Journal, наприклад новини чи зміна цін. Дивіться Як надіслати оголошення всім клієнтам?

Нагадування за день: нагадує клієнтам про завтрашні записи, вмикається в Меню > Сповіщення про записи. Потрібен Walkies Max.

Реакції: ви та ваші клієнти можете реагувати на новини про прогулянки й візити емодзі.

Автоматичні сповіщення: Walkies надсилає їх за вас, наприклад про початок прогулянки, підсумкові картки та нові рахунки. Виберіть їх для всіх у статті Як вибрати, які сповіщення отримують усі мої клієнти? або для одного клієнта в статті Як вибрати, які сповіщення отримує клієнт?
​

Договори: умови, які клієнти підписують у застосунку Journal. Дивіться Як створити договір?

Файли компанії: ваші власні бізнес-файли, як-от прайс-лист, які зберігаються у Walkies для перегляду й поширення. Дивіться Як завантажити файл компанії?
​

Щось про прогулянку чи візит, поки вони тривають або після: чат наживо в розділі Обговорення цього запису.

Повідомити клієнта, що ви вже їдете: дзвоник на картці його запису.

Щось інше для одного клієнта: напишіть йому.

Щось, що всім потрібно побачити зараз: повідомлення всім клієнтам.

Щось, що всі зможуть знайти пізніше: опублікуйте оголошення.

Умови, які потрібно погодити: надішліть договір.
​

У членів команди немає вкладки Повідомлення. Вони спілкуються з клієнтами в застосунку через чат наживо в розділі Обговорення прогулянок і візитів, на які їх призначено.

Повідомлення й оголошення в застосунку доходять до клієнтів, які користуються застосунком Walkies Journal. Повідомлення всім клієнтам також надсилається електронною поштою тим, хто ним не користується.

Клієнти, які не користуються застосунком Walkies Journal, натомість отримують усе електронною поштою: бронювання, зміни й скасування записів, звіти про прогулянки й візити, звіти про догляд за тваринами та рахунки. Посилання відкриваються у веб-браузері, і там можна оплачувати рахунки.

Про договори клієнт отримує сповіщення завжди, незалежно від його налаштувань сповіщень.