Ingresa al botón de ayuda en la aplicación y selecciona "Solicitud de soporte" o ingresa al siguiente link (https://soluciones.miwally.com/clientes/ticket).
Ingresa los datos que se solicitan según el caso. Puedes ingresar una solicitud por lo siguiente:
Cambio de RUC
Configuración / problemas con impresora
Lentitud del sistema
Solicitar Reporte por métodos de pago
Solicitar Reporte de ventas concar
Solicitar Reporte de ventas por producto
Problemas con comprobantes electrónicos - EXCEPCIÓN
Problemas con carga masiva
Análisis de cuadre de caja / Punto de venta
Análisis de reportes en módulo administrativo
Otro
En caso tengas otra solicitud, selecciona la opción "Otro" y detalla el caso en la descripción.
IMPORTANTE:
Es importante que se adjunte las evidencias para brindar la atención correspondiente.
