担当オーナーまたは指定したトピックからチャットメッセージの未読がある場合にメールで通知設定を受け取ることができます。
この機能により、重要なメッセージの見落とし・対応漏れを防ぐことができます。
※通知メールを受け取るには担当者設定またはトピック通ををする必要があります。
前提
未読通知メール設定は、担当者設定または「未読バッジの表示設定」の「指定したトピックへのメッセージ」を設定いただいた場合、メールで通知が受け取れます。
①担当者設定の方法については、こちらをご参照ください。
②「未読バッジの表示設定」の「指定したトピックへのメッセージ」の設定方法については、こちらをご参照ください。
設定方法
1、「未読通知メール設定」を選択
「チャット」＞「通知設定」＞「未読通知メール設定」を選択します。
2、通知メールを受け取る条件の設定
通知メールを受け取るを選択し、通知開始時間・頻度を設定します。
未読通知メール設定は、個人単位で設定が可能です。
担当オーナー様または指定したトピックからメッセージがあり未読の場合メールでお知らせを受けることができます。
・通知対象
担当オーナー様または指定したトピックからメッセージがあり未読の場合メールでお知らせを受けることができます。
他のオペレーターからの通知を含むにチェックを入れた場合、自分の担当オーナーへの他のオペレーターの未読メッセージ（ピンクバッジ）に対して通知を送信します。
・通知開始時間
通知を受け取る開始時間を設定できます。「営業時間外は受け取らない」にチェックが入った状態で営業時間外の開始時間を設定するとエラーとなります。
例：営業時間開始が10:00で、通知開始時間を09:00とした場合
・頻度
通知メールを受け取る頻度を設定可能です。
メールの受信
・未読通知メールの設定後、送信頻度に応じてWealthParkの管理画面に登録いただいているメールアドレス宛にメールが届きます。
件名：
［WealthPark Business］ 年/月/日|未読の新着メッセージのお知らせ
送信元メールアドレス：
「チャットをブラウザで開く」を押すと、管理画面のチャット画面に遷移します。
「チャットをWPBポケットで開く」を押すと、管理会社様向けアプリWPBポケットのチャット画面に遷移します。
お問い合わせ方法
ご不明点がありましたら、管理画面右下の吹き出しアイコンよりお問い合わせください。WealthParkへお問い合わせメッセージを送信いただけます。
