Attention, toute demande d'annulation ou de report de réservation effectuée à moins de 4 jours de l'atelier sera refusée.
Le remboursement ne sera donc également pas possible.
Comment demander un remboursement de votre réservation dans votre Espace Personnel :
Avant tout, veuillez noter qu'un remboursement est uniquement possible si la réservation initiale provient d'un paiement en carte bancaire et qu'aucune réduction ou bon cadeau n'a été utilisé.
Si cela est bien le cas, voici comment faire :
Retrouver votre réservation à venir dans la rubrique "mes ateliers" sur votre compte.
Cliquez sur "gérer ma réservation".
Puis cliquez sur "Annuler ma réservation".
4. Choisissez de recevoir un remboursement bancaire sur la carte ayant servi à l'achat. Le remboursement se fera sous 5 à 10 jours ouvrés:
Comment obtenir un remboursement d'un achat de bon cadeau ?
Les bons cadeaux ne sont pas remboursables.
Voici un article reprenant toutes les informations à ce sujet.
À noter :
Si vous avez reçu un email vous indiquant que l'atelier n'est malheureusement plus disponible, nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions vous rembourser au plus vite.
Pour tout renseignement supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter depuis la chatbox disponible en bas à droite de cette page, ou via mail à hello@wecandoo.com.
✨L'équipe Wecandoo✨