Si vous n'avez pas reçu d'email de confirmation à la suite de votre tentative de réservation, c'est ce que vous n'êtes pas allé jusqu'au bout de celle-ci.
Si vous souhaitez utiliser votre carte cadeau, vérifier que celle-ci est bien désormais "utilisé" et n'est plus fonctionnelle.
Vous devez cliquer sur "valider la commande" afin d'accéder à l'étape finale.
Dès que cette page apparaît, c'est tout bon, votre réservation est effectuée.
Vous avez alors reçu un email de confirmation dans lequel vous allez retrouver toutes les informations pratiques concernant votre réservation, et vous aurez également l'information dans votre Espace Personnel dans "mes réservations". Si cela est vide, aucune réservation n'est reliée à votre compte.
Si besoin, voici un article vous permettant de mieux comprendre comment utiliser votre carte cadeau :
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