Vous ne pouvez pas vous rendre à un atelier ? 😥
Aucun problème, vous pouvez déplacer votre réservation sur un autre créneau ou annuler si votre demande est effectuée au maximum 4 jours avant l'atelier.

Pour gérer votre réservation rendez vous sur la page https://wecandoo.fr/mes-ateliers 

En cas d'annulation, voici les conditions qui s'appliquent : 

  • Si vous annulez au moins 4 jour(s) avant la date prévue de l'atelier, aucun frais d'annulation ne sera appliqué

  • Si vous annulez à moins de 4 jours, il ne sera pas possible de reporter votre réservation sauf situations particulières et en accord avec l'artisan.

En cas de modification, il est donc nécessaire de nous prévenir au plus tard 4 jours avant l'atelier. Nos artisans ont en effet besoin de ce temps pour s'organiser et préparer la venue de leurs participants, s'assurant ainsi du bon déroulement de leurs ateliers.

En cas de remboursement, vous recevrez l'argent sous 10 jours (délai de notre prestataire de paiement).

Nous restons à votre disposition pour la moindre question à l'adresse hello@wecandoo.com.

À bientôt,
L'équipe Wecandoo

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