Waarom heeft mijn workshop niet het minimum aantal deelnemers?
Ambachtelijk werk vereist veel tijd en moeite, dus onze ambachtslieden kunnen geen workshops organiseren met minder dan een bepaald aantal deelnemers (dit minimumaantal staat vermeld op elke workshoppagina op onze website).
Dit minimum aantal deelnemers stelt de ambachtsman in staat om een workshop te geven en tegelijkertijd zeker te zijn dat deze past binnen hun jaarlijkse doelen.
Sommige workshops vereisen slechts 1 deelnemer; in dat geval wordt je plaats vastgehouden zodra je aanmelding is verwerkt.
Als de workshop meer dan één deelnemer vereist en jouw slot moet worden geannuleerd, word je zo snel mogelijk geïnformeerd.
Je krijgt dan 3 opties:
Kies een andere datum voor de workshop (direct vanuit je account). Klik hier om te zien hoe je dit doet.
Zet je boeking om in een cadeaubon die 1 jaar geldig is, maar alleen als je boeking volledig is betaald met een creditcard of volledig met een cadeauboncode. Let op dat dit alleen werkt als je boeking volledig is betaald met een creditcard of volledig met een cadeauboncode.
Kies voor een terugbetaling als je boeking niet is gedaan met een cadeaubon.
Let op: Als je boeking geheel of gedeeltelijk is gedaan met een cadeaubon en de annulering door de ambachtsman is gedaan, wordt de cadeaubon direct op je account bijgeschreven! Deze zijn niet-restitueerbaar.
Maak je geen zorgen, je hoeft de code de volgende keer dat je een bestelling plaatst op onze website alleen opnieuw in te voeren.
Opmerkingen:
Er is geen tijdslimiet op de "in afwachting van" status van je bestelling. Je kunt wachten om je workshop opnieuw in te plannen.
Geen geschikte data beschikbaar of komt het niet uit? Je kunt een datum voorstellen aan de ambachtsman door naar de pagina van de betreffende workshop te gaan en vervolgens op 'Bekijk data' te klikken. Je ziet rechtsonder een link 'Datum voorstellen'.
Via de knop 'Bekijk data' kun je je ook inschrijven voor een e-mailmelding wanneer nieuwe tijdslots beschikbaar zijn (maximaal 3 meldingen).
Als je vragen hebt, aarzel dan niet om ons te mailen op hello@wecandoo.com. We staan altijd klaar om je te helpen.
Tot ziens!
Het team van Wecandoo