Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesHoe werkt Wecandoo?
Hoe neem ik contact op met de ambachtsman?
Hoe neem ik contact op met de ambachtsman?
Marie Duplanil avatar
Geschreven door Marie Duplanil
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wecandoo is een platform dat fungeert als bevoorrechte tussenpersoon tussen jou, jouw verzoeken en onze ambachtslieden. 😊



Als je voorafgaand aan een workshop vragen hebt:

  • Voel je vrij om direct contact met ons op te nemen, via onze chatbox rechtsonder op de website en workshoppagina, of per e-mail op hello@wecandoo.com.

  • Vergeet niet de volgende informatie in je bericht te vermelden, zodat we je direct kunnen antwoorden, of het verzoek kunnen doorgeven en dan contact met je kunnen opnemen:

    • Over welke workshop / ambachtsman heb je het? Met bijna 4.000 ateliers op onze site is het belangrijk dat hoe meer informatie we hebben, hoe efficiënter we je kunnen informeren. Idealiter stuur je ons de exacte naam van de werkplaats, de stad en de naam van de ambachtsman.

    • Maak je verzoek zo nauwkeurig mogelijk en vergeet niet om de beschrijving van de workshop zo veel mogelijk te lezen en naar beneden te scrollen, want deze bevat veel informatie!

Let op:

Verzoeken voor data zijn beschikbaar via de kalender op de gekozen workshop pagina. Binnen deze kalender heb je de mogelijkheid om data voor te stellen, voor de ambachtslieden die dit toestaan.

Als deze kalender niet beschikbaar is vanwege een gebrek aan data, dan is de optie om je aan te melden voor de nieuwe data alert beschikbaar en zeer effectief, net als de privatiseringsaanvraag als je een privatisering wilt privilegeren voor een workshop die dit toestaat. Het is dus niet nodig om contact met ons op te nemen om een datum of slot aan de artisan voor te stellen.

Je hebt een reservering gemaakt en hebt meer informatie nodig:

  • Je ontvangt alle adres-, contact- en andere belangrijke informatie die je nodig hebt om je workshop soepel te laten verlopen in je bevestigings- en herinneringsmail. Vergeet niet deze in zijn geheel te lezen!

  • Als je toch nog een vraag hebt, neem dan gerust contact met ons op via onze chatbox rechtsonder op de website en workshoppagina, of per e-mail op hello@wecandoo.com. Onze ambachtslieden hebben het vaak erg druk met hun werk, dus we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Als je vragen hebt, horen we graag van je. Voel je vrij om ons te chatten of stuur een mailtje naar hello@wecandoo.com. We staan altijd klaar om je te helpen!

Tot snel!

Het team van Wecandoo

Was dit een antwoord op uw vraag?