対象のプラン・オプション：チームサクセスプラン、フリープラン
対象のサービス：Engagement（エンゲージメント）、Analytics（アナリティクス）
この操作ができる人（権限）：オーナー

はじめに

Wevoxでは、組織の状況や運用目的に合わせて、定期的にサーベイを自動配信する「パルス」と、任意のタイミングで単発配信する「ワンショット」の2つの方法でエンゲージメントサーベイを配信できます。

本記事では、配信対象者の確認方法をご案内した上で、それぞれの配信方法の違いと設定手順を説明します。

配信対象者の確認について

アナリティクス＞「設定・運用」＞「配信設定」画面にて、配信対象者の人数の確認や、配信ON/OFFの設定が可能です。

配信対象者の人数は、「配信対象者」欄に表示されている人数からご確認いただけます。

配信対象となっているメンバーの確認や配信ON/OFFの設定変更は、「設定を変更」ボタンから操作が可能です。

パルスとワンショットの2つの方法で配信設定することができます。

パルスで配信する場合は、以下の手順で操作します。

アナリティクス「配信設定」画面を開く
配信予約がない場合、パルス、ワンショットともに表示がグレーアウトしています。※すでに配信予約がされている場合、設定内容が表示されます。
「設定を変更」をクリックする
「パルス」を選択する
※サーベイのスコアは、配信時の設定をもとに集計されます。グループや属性等の情報は、配信日までに集計したい状態に更新してください。
「配信頻度」を選択する　
配信頻度を選択すると自動的に配信質問数が決まります。
・4週間ごと（推奨）：16問
・2週間ごと：8問
・1週間ごと：4問
配信タイミング、回答期間、自動リマインドを設定する
回答期間について:
設定した日付の23時59分までが回答期間となります。

リマインドについて:
リマインドは未回答者のみに対して送付されるリマインドメールの配信タイミングをお選びください。
※リマインドメールの配信時間は10時30分です。
「変更を反映」をクリックする
※質問数について：初回配信または有効期限内の回答データがない場合は、設定した質問数に関わらず32問での配信になります。詳細は[前回配信から100日以上経過した場合に32問で配信される仕組みとは]をご確認ください。

ワンショットで配信する場合は、以下の手順で操作します。

アナリティクス＞「設定・運用」＞「配信設定」画面を開く
「設定を変更」をクリックする
「ワンショット」を選択する
※サーベイのスコアは、配信時の設定をもとに集計されます。グループや属性等の情報は、配信日までに集計したい状態に更新してください。
「質問数」を選択する
初回は32問で固定しています。
2回目以降は、8問、16問、24問、32問よりお選びください。
頻度に合わせたおすすめ質問数は以下の通りです。
```
4問：1週間に1回
8問：2週間に1回
16問：1ヶ月に1回
24問：1.5ヶ月から2ヶ月に1回
32問：3ヶ月に1回またはそれ以上
```
「配信日」を設定する
「回答期間」を設定する
設定した日付の23時59分までが回答期間となります。
「自動リマインド」を設定する
リマインドは未回答者のみに対して送付されます。リマインドメールの配信タイミングをお選びください。
※リマインドメールの配信時間は10時30分です。
「変更を反映」をクリックする

初回配信または有効期限内の回答データがない場合は、設定した質問数に関わらず32問での配信になります。詳細は[前回配信から100日以上経過した場合、32問全問での配信が必要な理由]をご覧ください。

メールアドレスのないメンバーの回答方法として、回答用のURLから回答する方法とログインして回答する方法があります。[メールアドレスのないメンバーのエンゲージメントサーベイ配信方法]の記事をご確認ください。

回答期間を短くすることは可能ですが、既に配信したサーベイを停止（取り消す）ことはできません。結果として表示させたくない、という場合には、[特定のエンゲージメントサーベイ結果を非表示にする方法]の記事を参考に「非表示設定」をお願いします。

なお、新規サーベイの配信は、配信期間中のサーベイの回答期日を過ぎてから実行してください（データの不整合が起きてしまうため、解消に時間を要します）。

Wevoxでは多言語でサーベイを配信することができます。[多言語でエンゲージメントサーベイを配信する方法]の記事をご確認ください。

エンゲージメントサーベイの質問数と質問選定のロジックについては、[エンゲージメントサーベイの質問数と質問選定のロジックについて]をご確認ください。

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