対象のプラン・オプション：メンバーサポート機能

対象のサービス：Wevox Admin（アドミン）、Engagement（エンゲージメント）、Analytics（アナリティクス）

この操作ができる人（権限）：オーナー

個人別のサーベイ結果をもとにした、各個人のエンゲージメント・サポート優先度・トレンドの分析や、AIがエンゲージメント向上のために重要なポイントをわかりやすく教えてくれる「AIサポート」の利用が可能な機能です。

メンバーサポート機能をお申し込みいただいている企業様がご利用いただけます。

詳細は[メンバーサポート機能とは]をご確認ください。

メンバーサポートでは、「サポートするメンバー」として設定されたメンバーが、「サポートされるメンバー」として設定されたメンバーの個人分析結果を閲覧することが可能です。

例えば、サーベイの個人別の結果やサポート優先度などを閲覧することができ、対象メンバーのサポートにお役立ていただけます。

以下のように、AさんとCさんをサポートするメンバー、Bさんをサポートされるメンバーに設定した場合、AさんとCさんはBさんの結果などを閲覧可能になります。

メンバーサポート機能をご利用いただく場合、サーベイは実名で行なっていただきます。サーベイ配信前に以下3点の設定が必要です。

サーベイ結果を実名でご覧いただくため、サーベイ配信時にその旨の案内が表示されるよう設定が必要です。「誰が」「どの範囲の」個人別結果を閲覧するのかについて、回答結果の取り扱いに関する周知文に正確に記載していただく必要があります。

回答者様にご不安な思いを抱かせてしまうことなく、継続的に回答者様と信頼関係を築きながら、エンゲージメントスコアをもとに組織づくりを進めていくためにも、実際の運用と齟齬のないように正確に記載をお願いします。

なお、回答結果の取り扱いに関する周知文が初期設定の文面から編集されていない場合、サーベイ配信はできません。メンバーサポート機能をご利用の企業様は、配信前までに必ず編集をしてください。

回答結果の取り扱いに関する周知文は、回答画面設定にて編集が可能です。

詳しい設定方法は[回答結果の取り扱いに関する周知文の設定方法]をご確認ください。

▼イメージ画像

メンバーサポートで個人分析やAIサポートを行う対象者を設定します。

設定方法は大きく2つの方法がございます。

メンバーへのプラン適用時に、「サポートされるメンバー（被閲覧者）」に設定するかどうかをメンバーごとに選択することができます。

（操作方法：メンバーにプラン・オプションを適用する）

既にプラン適用済みのメンバーを「サポートされるメンバー（被閲覧者）」に登録する方法です。Wevox Adminのメンバー画面、もしくはプラン適用画面から登録する方法があります。

（操作方法：「サポートされるメンバー（被閲覧者）」の設定方法）

"オーナー権限" もしくは "グループ閲覧権限"を所有しているメンバーに実名閲覧権限を付与することで、2で「サポートされるメンバー（被閲覧者）」に設定したメンバーの個人分析結果やAIサポートの閲覧が可能になります。

（操作方法：実名閲覧権限の付与申請方法）

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