個人別のサーベイ結果をもとにした、各個人のエンゲージメント・サポート優先度・トレンドの分析や、AIがエンゲージメント向上のために重要なポイントをわかりやすく教えてくれる「AIサポート」の利用が可能なプロダクトオプションです。スタンダードプランもしくはメンバーサポートオプションをお申し込みいただいている企業様がご利用いただけます。

メンバーサポートオプションをご利用いただく場合、サーベイは実名で行なっていただきます。サーベイ配信前に以下3点の設定が必要です。配信後にご設定いただいた場合、すでに配信されているサーベイの個人分析結果はご覧いただけませんので、予めご留意ください。

本オプションではサーベイ結果を実名でご覧いただくため、サーベイ配信時にその旨の案内が表示されるよう、設定が必要です。

メンバーサポートで個人分析やAIサポートを行う対象者を設定します。

オーナー権限 もしくは 閲覧権限を所有しているメンバーに実名閲覧権限を付与することで、2で設定した「サポートされるメンバー」の個人分析結果やAIサポートの閲覧が可能になります。

それぞれの設定方法は以下にてご案内します。

サーベイ配信時に表示される回答結果の取り扱いに関するメッセージは、運用設定 > 回答画面設定 にて、変更が可能です。

▼イメージ画像

Wevox Admin > メンバー 画面にて、一括もしくは一人ずつの登録が可能です。

オーナー権限 もしくは 閲覧権限を所有しているメンバーに実名閲覧権限を付与することで、2で設定した「サポートされるメンバー」の個人分析結果やAIサポートの閲覧が可能になります。

実名閲覧権限の付与は、チャットもしくはメール（support@wevox.io）宛にて、Wevoxクライアントサポートまでご依頼ください。以下のテンプレートを活用いただくとスムーズです。

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件名：

メンバーサポート：実名閲覧権限の依頼

文章：

以下の通り実名閲覧権限の[ 付与or解除 ]を依頼します。

対象者のメールアドレス：

閲覧対象範囲：（特定グループもしくは全グループ）

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