Schritt-für-Schritt-Anleitung: Konto dauerhaft schließen
Wenn Sie sich entschieden haben, Ihr Casino-Konto nicht mehr aktiv zu halten, erfahren Sie hier, wie Sie eine dauerhafte Schließung auf sichere und verantwortungsvolle Weise beantragen können.
Kontaktieren Sie den Kundensupport
Die dauerhafte Schließung Ihres Kontos kann nicht direkt über die Website erfolgen.
Um Ihr Konto zu schließen:
Senden Sie eine E-Mail an das Support-Team unter: support@wheelz.com.
Geben Sie klar an, dass Sie Ihr Konto dauerhaft schließen möchten.
Geben Sie Ihren Grund für die Schließung an (optional, aber hilfreich für die Verbesserung unserer Dienste).
Wichtig zu wissen
Sobald Ihr Konto dauerhaft geschlossen ist, können Sie es nicht wiedereröffnen.
In den meisten Fällen können Sie in Zukunft kein neues Konto auf derselben Plattform eröffnen.
Diese Richtlinie hilft, verantwortungsvolles Spielen, die Plattform-Sicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu schützen.
Alternative: Brauchen Sie eine kurze Pause?
Wenn Sie eine Schließung aufgrund von Spielmüdigkeit oder persönlichen Gründen in Betracht ziehen, könnten Sie Folgendes in Betracht ziehen:
Bedenkzeiten
Vorübergehende Selbstausschluss-Tools
Diese ermöglichen es Ihnen, Ihr Konto vorübergehend zu pausieren, ohne es dauerhaft zu schließen. Kontaktieren Sie den Support für Details.
Wir sind hier, um zu helfen
Wenn Sie Bedenken haben oder eine Anleitung wünschen, welche Option die richtige für Sie ist:
Live-Chat — 24/7 verfügbar
E-Mail: support@wheelz.com
Unser Team ist bestrebt, Ihnen zu helfen, die beste Wahl für Ihre Bedürfnisse zu treffen.
Vielen Dank
Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Gaming-Community waren. Wir respektieren Ihre Entscheidung und wünschen Ihnen alles Gute — Sie sind jederzeit willkommen zurück, sollten Sie sich in Zukunft für eine Rückkehr entscheiden.