Passer au contenu principal

Comment retirer et annuler un retrait

Apprenez comment retirer vos gains et annuler les demandes de retrait en attente avant qu'elles ne soient traitées.

Freddy avatar
Écrit par Freddy
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Retirer vos gains devrait être simple — et changer d'avis aussi. Ce guide vous expliquera comment effectuer un retrait et comment l'annuler si nécessaire, avant qu'il ne soit traité.


Comment retirer vos fonds

Suivez ces étapes pour demander un retrait de votre compte de casino :

Étape 1: Accéder à la Caisse

  • Connectez-vous à votre compte.

  • Naviguez vers Mon compte > Caisse.

Étape 2: Sélectionnez l'option « Retrait »

  • Cliquez sur Retrait.

  • Choisissez parmi les modes de paiement disponibles (en fonction de votre région).

Note: Vous ne pouvez retirer que vers un mode de paiement qui a déjà été utilisé pour déposer des fonds.

Politique de boucle fermée

  • Les retraits sont traités en utilisant les mêmes méthodes que celles utilisées pour les dépôts, dans l'ordre d'utilisation.

  • Exemple: Si vous avez déposé en utilisant la Carte A puis le portefeuille électronique B, vos retraits seront traités d'abord vers la Carte A jusqu'au montant déposé, puis vers le portefeuille électronique B.

Étape 3: Entrez le montant du retrait

  • Entrez le montant que vous souhaitez retirer.

  • Confirmez et soumettez votre demande.


Conseils pour un retrait en douceur

  • Assurez-vous que votre compte est entièrement vérifié KYC.

  • Les exigences de mise des bonus peuvent devoir être complétées en premier.

  • Le retrait minimum est généralement de 20 €, selon la méthode.

  • Assurez-vous d'utiliser un mode de retrait pris en charge et vérifié.


Comment annuler un retrait

Vous avez changé d'avis? Vous pouvez annuler un retrait tant qu'il n'a pas été traité. Voici comment faire :

  • Allez dans la section Dépôt.

  • Faites défiler jusqu'à vos retraits en attente.

  • Cliquez sur Annuler à côté de la transaction que vous souhaitez inverser.

Soyez prudent — puisque c'est sous la page de Dépôt, évitez de cliquer sur un bouton de dépôt par erreur.


Notes importantes

  • Une fois qu'un retrait est traité, il ne peut plus être annulé.

  • S'il est annulé à temps, les fonds sont retournés instantanément à votre solde de casino.

  • Vous pouvez ré-initier une nouvelle demande de retrait à tout moment. Cela vous donne un contrôle total sur vos fonds jusqu'au moment où ils quittent notre plateforme.


Besoin d'aide?

Vous n'êtes pas sûr si votre retrait a été traité ou si vous avez besoin d'aide pour l'annuler? Contactez notre équipe de support :

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?