Apprenez comment vos documents personnels sont traités en toute sécurité pendant le processus de vérification de compte (KYC).
Votre sécurité avant tout
Oui, il est tout à fait sûr de télécharger vos documents de vérification pendant le processus KYC. Nous comprenons l'importance de la confidentialité et utilisons des protocoles de protection avancés pour garantir que vos données sensibles restent sécurisées.
Comment vos documents sont protégés
Tous les documents de vérification sont traités avec le plus haut niveau de sécurité :
Chiffrement SSL :
Vos documents sont transmis via des connexions chiffrées (SSL), de sorte qu'aucun tiers ne peut intercepter vos données.
Accès restreint :
Seul le personnel autorisé et formé a accès à vos documents, et ce, sur la base d'un strict besoin de savoir.
Conformité réglementaire :
Nous nous conformons aux lois internationales sur la protection des données (telles que le RGPD) et aux exigences de licence des organismes de réglementation officiels.
Stockage sécurisé :
Les documents sont stockés en toute sécurité aussi longtemps que légalement requis, puis supprimés selon les meilleures pratiques de protection des données.
Pourquoi demandons-nous la vérification (KYC)
KYC signifie Know Your Customer (Connaissez votre client). Ce processus légal nous aide à :
Confirmer votre identité et votre âge.
Respecter les réglementations anti-blanchiment d'argent (AML).
Prévenir la fraude et l'accès non autorisé au compte.
Assurer la sécurité des dépôts, des retraits et du jeu.
Note : Si vous ne complétez pas le KYC, votre capacité à déposer ou retirer des fonds peut être restreinte.
Quels documents sont requis?
Il peut vous être demandé de télécharger un ou plusieurs des documents suivants :
Preuve d'identité (par ex. passeport, carte d'identité nationale, permis de conduire).
Preuve d'adresse (par ex. facture de services publics, relevé bancaire).
Preuve de méthode de paiement (par ex. image de carte de crédit ou capture d'écran bancaire).
Apprenez-en davantage dans notre guide : Comment vérifier mon compte?
Besoin d'aide pour le téléchargement?
Si vous n'êtes pas sûr des documents requis ou si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de téléchargement :
Clavardage en direct : 24/7
Courriel : support@wheelz.com
Notre équipe est là pour vous aider 24/7 et s'assurer que vos documents sont reçus en toute sécurité.