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Cómo obtener un reembolso (iOS)
Cómo obtener un reembolso (iOS)
Actualizado hace más de 2 años

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Con respecto a los reembolsos, lamentablemente, no tenemos acceso a ningún pago de cliente según las pautas de la App Store. Todos los pagos van directamente a Apple y son ellos los que recogen y devuelven todo el dinero.

Cómo solicitar un reembolso

  1. Inicia sesión en reportaproblem.apple.com.

  2. Toca o haz clic en Me gustaría y, luego, selecciona Solicitar un reembolso.

  3. Elige el motivo por el que deseas un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente.

  4. Selecciona WiFi Map, luego, toca Enviar.

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