À quoi ça sert ?
Le bon de commande est le document récapitulatif que vous envoyez à votre client pour confirmer sa commande avant expédition. Il récapitule les produits, quantités, prix et conditions. C'est aussi le document que le client peut utiliser pour valider sa commande de son côté.
Avant de commencer
La commande doit exister et être finalisée (statut En attente ou supérieur).
Comment faire
Ouvrez la commande concernée depuis la liste Commandes. (Vente > Commandes)
Cliquez sur l'onglet Documents.
Repérez la ligne Bon de commande, renseignez la Date du document (elle apparaîtra sur le BDC). Si vous la laissez vide, la date du jour est utilisée et cliquez sur Générer.
Choisissez la langue du document : Français ou Anglais.
Cliquez sur Prévisualiser, Télécharger, Imprimer ou Envoyer par Email.
Le BDC apparaît dans l'onglet Documents avec le statut Généré.
Points importants à retenir
Le BDC inclut automatiquement votre logo, vos coordonnées et les mentions légales configurées dans vos paramètres.
La numérotation du BDC est automatique — vous ne pouvez pas la modifier manuellement.
Un BDC généré peut être téléchargé, imprimé ou envoyé par email directement depuis l'onglet Documents.
Le BDC est différent de la facture : il confirme la commande mais n'a pas de valeur comptable.
Et ensuite ?
Envoyez le BDC au client par email (voir article "Envoyer un document par e-mail au client"), puis générez le bon de livraison quand vous préparez l'expédition.
Questions fréquentes
C'est quoi la différence entre un bon de commande et une facture ?
Le bon de commande confirme ce que le client a commandé avant livraison. La facture est le document comptable émis après (ou à) la livraison, avec valeur légale.
Je ne vois pas le bouton "Générer" sur la ligne Bon de commande.
Vérifiez que la commande est bien finalisée. Un brouillon ne permet pas encore de générer des documents.
Comment je fais pour changer la date sur un BDC déjà généré ?
Depuis l'onglet Documents, cliquez sur le menu (trois points) à côté du BDC et sélectionnez Modifier la date du document.