À quoi ça sert ?
Envoyer des échantillons à un prospect ou à un client est courant dans le monde viticole. Dans Wineriz, une commande d'échantillons est une commande à 0€ qui impacte quand même votre stock. Cela vous permet de tracer toutes les bouteilles envoyées, d'avoir un historique par client et de savoir exactement combien de vins "offerts" partent chaque année.
Avant de commencer
Le client ou prospect doit exister dans Wineriz (ou vous pouvez le créer à la volée).
Les produits doivent être dans votre catalogue.
Comment faire
Dans le menu de gauche, cliquez sur Ventes, puis + Commande.
Sélectionnez le client ou prospect destinataire des échantillons.
Ajoutez les produits à envoyer (millésime, format, quantité).
Sélectionnez le type d'Opération : Echantillons
Pour mettre chaque ligne à 0€ : sur chaque ligne produit, saisissez 0 dans le champ prix, ou appliquez une remise de 100%.
⚠️ Si le prix est grisé, appuyez sur le cadenas pour dévérouiller.
Dans les Montants & Règlements > Notes internes, précisez qu'il s'agit d'échantillons (ex : "Envoi échantillons salon Paris 2025") — cela n'apparaît pas sur les documents clients.
Cliquez sur Finaliser. La commande est à 0€ mais le stock est bien décompté.
Générez un Bon de livraison pour accompagner le colis.
Points importants à retenir
Même à 0€, la commande impacte votre stock — les bouteilles sont déduites de votre disponible.
La mention Ne pas faire de mouvement de stock permet à l'inverse de ne PAS déduire le stock — n'utilisez cette option que si vous voulez des échantillons "hors bilan stock".
Les notes internes sont visibles par votre équipe uniquement — le BDL envoyé au client n'en contiendra pas.
Vous pouvez retrouver tous vos envois d'échantillons en filtrant les commandes à 0€ ou par la note interne.
Et ensuite ?
Générez le BDL pour accompagner votre colis d'échantillons et envoyez-le au client par email. Notez le suivi dans les notes internes ou dans votre CRM.
Questions fréquentes
Comment je retrouve tous les échantillons que j'ai envoyés cette année ?
Filtrez vos commandes par montant = 0€
Est-ce que je dois générer une facture pour des échantillons à 0€ ?
Ce n'est pas obligatoire pour des échantillons offerts. Le BDL suffit pour tracer l'expédition. Si votre comptable le demande, vous pouvez générer une facture à 0€.