À quoi ça sert ?
Créer un mandat de prélèvement SEPA pour débiter automatiquement le compte bancaire de votre client.
Comment faire
Ouvrez la fiche du client.
Cliquez sur Prélèvement SEPA.
Cliquez sur Envoyer le mandat SEPA, il sera envoyé par email au client.
Le client recevra sur sa boite mail, un email l'invitant à créer son mandat SEPA.
Il remplit alors ses informations bancaires (IBAN , Nom du titulaire du compte, Adresse de facturation)
Sur la fiche du client, vous aurez l'information qu'il a configuré son mandat par la mention Actif.
Utiliser le Mandat SEPA sur une commande
Lors de la saisie de commande, vérifiez que le mode de paiement sélectionné dans Montants & Règlement est : Prélèvement SEPA (Stripe).
Validez la commande. Sur la commande, facturez-là. Vous pourrez ensuite ajouter un règlement en cliquant sur + règlement.
Cliquez sur Nouveau règlement.
Sélectionnez le mode de paiement Prélèvmeent SEPA (Stripe).
Confirmez.
La facture a maintenant le statut de paiement Programmé.
Le règlement a, lui aussi, le statut programmé.
Points importants à retenir
Le mandat doit être au statut Actif pour que le SEPA soit proposé dans les commandes.
Délai minimum de 2 semaines entre la création du mandat et le premier prélèvement.
Aucune action supplémentaire n'est requise : le débit est automatique à la date choisie.
Pour déclencher un prélèvement lorsque le délai est dépassé, cliquez sur Déclencher le prélèvement maintenant.