À quoi ça sert ?
Connecter votre compte Stripe à Wineriz pour accepter les paiements par carte bancaire en ligne et en caisse, les prélèvements SEPA, et les remboursements automatiques.
Comment faire
Allez dans Paramètres > Facturation > Stripe.
Cliquez sur Connecter Stripe et suivez les instructions de Stripe pour lier votre compte.
Une fois connecté, le statut passe à « Actif ».
Débiter un paiement Stripe en attente
Lorsqu'un client a commandé ou réservé en ligne avec un paiement Stripe, le règlement reste en attente jusqu'au débit manuel. Voici la marche à suivre pour encaisser le paiement.
Procédure
Ouvrez la commande concernée. (celle-ci a le statut : À débiter).
Rendez-vous dans l'onglet Règlements.
Sur la ligne du règlement, cliquez sur Débiter.
Validez le pop-up de confirmation.
Le paiement Stripe est alors débité et un mail de confirmation est automatiquement envoyé au client.
À savoir
Pensez à vérifier ensuite que le paiement est bien passé : certaines banques bloquent temporairement la transaction et exigent une validation manuelle de la part du client avant de laisser passer le débit.
Points importants à retenir
Stripe est nécessaire pour les paiements CB en ligne et le prélèvement SEPA.
Les frais Stripe s'appliquent à chaque transaction (voir les conditions Stripe).