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Le score NPS dans mon rapport n’est pas le même dans le tableau de bord

Nous vous conseillons de bien vérifier que la période appliquée dans votre barre de filtre (en haut de votre tableau de bord) est identique à celle étudiée dans le rapport, et qu’aucun autre filtre n’a été appliqué (établissement, type de prestation, etc).

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À noter que les rapports se basent toujours sur la date de réponse à l’enquête (date d’avis).

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