Affichage des horaires dans le Benchmark

Comparer son établissement au marché local ne se limite pas aux notes et volumes d’avis : l’amplitude d’ouverture est souvent un levier direct de performance (accessibilité, flux, conversion en visite, etc.).

👉 Visualisez et comparez les horaires d’ouverture (de votre établissement ainsi que ceux de vos concurrents) et suivez leurs évolutions dans le temps

⚙️ Où trouver cette fonctionnalité ?

Rendez-vous dans l'onglet "Concurrence"
Une colonne “Horaires & Amplitude” apparaît dans le classement sur la vision "Etablissement" lorsque vous affichez le classement local d'un établissement en particulier (pas sur un périmètre ayant plusieurs établissements)

👀 Visualiser et comparer l’amplitude d’ouverture

Chaque établissement affiche des bâtons par jour représentant les horaires.
Le remplissage est proportionnel à l’amplitude horaire, ce qui permet de voir instantanément les écarts.

🔍 Comprendre le détail jour par jour

Passez la souris sur un jour : vous obtenez le détail des heures d’ouverture.
L’affichage est dynamique : l’établissement avec l’amplitude la plus large sert de référence, les autres s’ajustent proportionnellement.

⏱️ Suivre l’amplitude hebdomadaire totale

Pour chaque établissement, la plateforme calcule une amplitude hebdomadaire (total d’heures d’ouverture/semaine).
Au survol, vous retrouvez le détail par jour.

📈 Identifier les changements d’horaires sur la période

Une icône indique l’évolution d'heures en plus / heures en moins vs période précédente.
Vous retrouverez également le nombre de modifications sur la période sélectionnée
(1 modification = 1 changement d’horaire sur une journée)

📤 Export Excel : l’historique complet des changements

Vous pouvez télécharger :
1. Les horaires et l'historique des modifications d'un seul établissement en cliquant sur le bouton "export", présent sur la ligne de l'établissement.

2. Les horaires et l'historique des modifications sur l'ensemble des établissements de votre classement en cliquant sur le bouton "export", présent en haut à droite de votre classement.

Ces exports contiennent :

Une ligne pour chaque changement d’horaire, avec date de début et de fin, pour la période sur laquelle les horaires étaient en place.
Tout l’historique disponible, quelle que soit la période sélectionnée.
La récence des horaires (Ancien / Actuel) pour repérer les horaires en vigueur
Les horaires détaillés par jour

Code couleur :

🟦 Ajustement d’horaires
🟩 Ouverture d’un jour auparavant fermé
🟥 Fermeture d’un jour

💡 Bon à savoir

Les horaires sont récupérés et historisés mensuellement (entre le 3 et le 11 du mois), à partir de l’activation de cette fonctionnalité (pas de rétroactivité).
Les horaires affichés correspondent à ceux en vigueur à la fin de la période sélectionnée
Vous pouvez télécharger des exports excel pour visualiser l’historique complet des changements
Si la récupération de données échoue pour un jour ou un établissement, l’interface affiche : “Horaires non disponibles”