للأسف، إذا تم شراء اشتراكك عبر App Store، فلا يمكن التحويل مباشرةً إلى حساب فريق. في هذه الحالة، نوصي بالخطوات التالية:
ألغِ اشتراكك الحالي بالانتقال إلى https://subscriptions.instories.com/، واختيار تطبيقنا، وإنهاء اشتراكك الحالي.
أرسل طلب استرداد على موقع reportaproblem.apple.com.
بعد الموافقة على الاسترداد، يمكنك شراء اشتراك للفريق على موقعنا: https://instories.com/.
إذا كانت لديك مشاريع محفوظة في التطبيق، فبعد إنشاء الفريق أو الانضمام إليه ستظل قادرًا على عرض مشاريعك وتحريرها في التطبيق. لا داعي للقلق! 💜