Meistens liegt das an Netzwerkproblemen. Manche Anbieter blockieren das Signal zu dem Server, auf dem unser AI-Bot läuft.
Wenn die Foto- oder Videogenerierung „hängen bleibt“ oder mit einem Fehler endet, probiere Folgendes:
Tippe auf den Button Restore im Bereich My Account.
Starte dein Gerät neu.
Wechsle von WLAN zu mobilen Daten oder umgekehrt.
Schalte dein VPN ein oder aus, falls du eins nutzt.
Wir empfehlen außerdem, im App Store/bei Google Play immer nach der neuesten App-Version zu schauen und alle nötigen Updates rechtzeitig zu installieren. Viele Fehler lassen sich nur in neueren Versionen der App beheben.
Wenn diese Tipps nicht helfen, schick uns bitte über den Support-Chat in der App ein kurzes Video des Problems. So können wir dir schneller helfen. 🙏