Ir al contenido principal

¿Cómo elimino mi cuenta?

Escrito por Anastasia

Las instrucciones son un poco diferentes para iOS y Android. Más abajo tienes las dos.

En dispositivos iOS:

Para eliminar tu cuenta desde la app, tienes que:

  1. Abrir el menú principal (el botón de tres líneas en la esquina superior izquierda).

  2. Seleccionar My Account.

  3. Tocar Delete al final de la página y confirmar la eliminación de la cuenta.

👉 Nota: eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción. Para evitar cargos futuros, cancela la suscripción desde los ajustes de Apple ID en tu dispositivo.

En dispositivos Android:

Por ahora nuestra app no permite eliminar la cuenta desde la propia app. La suscripción está vinculada a tu cuenta de Google Play, y los proyectos guardados en la app están vinculados a tu dispositivo.

Si compraste una suscripción, cancélala en la app Google Play, en Pagos y suscripciones → Suscripciones.

Los proyectos guardados en tu dispositivo se eliminarán automáticamente al desinstalar la app.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?