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¿Cómo cancelo mi prueba gratuita o mi suscripción?

Escrito por Anastasia

Para cancelar tu suscripción o prueba en App Store (iOS):

  1. Toca Instories.

  2. Toca Cancelar suscripción.
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Para cancelar tu suscripción o prueba en Google Play (Android):

  1. Abre la app Google Play Store en tu dispositivo Android.

  2. Toca el icono de tu perfil en la esquina superior derecha.

  3. Toca Pagos y suscripciones y luego Suscripciones.

  4. Busca la suscripción a nuestra app y toca Cancelar.

👉 Ten en cuenta que, si empiezas una prueba gratuita, las tiendas de apps (App Store y Google Play) renuevan tu suscripción automáticamente. Para evitar cargos no deseados, cancélala al menos 24 horas antes de que termine el periodo de prueba.

👉 Recuerda que desinstalar la app no cancela la suscripción. Tienes que cancelarla tú mismo siguiendo los pasos anteriores.

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