Los créditos de IA son tu saldo para generaciones de IA avanzadas, como las plantillas de IA y la generación de vídeo. Que tu plan incluya créditos, y cuántos, depende de tu plan: consulta tu saldo en My Account.
¿Dónde puedo ver mi saldo?
En la pantalla principal, toca el menú (tres líneas) en la esquina superior izquierda.
Selecciona My Account.
Debajo de tu saldo verás la fecha de la próxima recarga (Next renewal): no es un cargo.
👉 Ten en cuenta: Si antes has visto otras cantidades de créditos, guíate por lo que muestra la app.
¿Cómo funcionan las recargas?
Según tu plan, los créditos se recargan cada semana o una vez al mes.
Cada recarga restablece los créditos de la suscripción a la cantidad de tu plan: no se suma a lo que te quede.
Los créditos de la suscripción que no uses no se acumulan para el siguiente periodo.
Si la renovación automática está desactivada, la última recarga cubre solo los días que le quedan a tu suscripción.
Las herramientas básicas nunca consumen créditos: Captions, Eraser, Beautify, Remove Background, Instant Reels Maker, Instant Stories Maker, Magic Draw, Magic Expand y Text Brush.
¿Por qué una plantilla de IA me pide mejorar el plan si tengo créditos?
Cada herramienta y cada plantilla cuestan un número distinto de créditos. La generación de vídeo es de las más caras: el coste aumenta con la duración, la resolución y el modelo de IA. Si el coste es mayor que tu saldo, la app muestra la pantalla para mejorar el plan o comprar créditos. Espera a la próxima recarga, compra un paquete de créditos adicional o mejora tu plan: toca Generate en la herramienta para ver las opciones, o ve a My Account → Get More. Un paquete de créditos es una compra única y no se renueva.
¿Te faltan créditos o no se han recargado?
Abre My Account, desplázate hacia abajo y toca Restore (introduce la contraseña de tu Apple ID si se te pide).
Cierra la app por completo, vuelve a abrirla y comprueba tu saldo.
En el sitio web, inicia sesión con Continue with Apple usando el Apple ID con el que pagaste para ver el mismo saldo.
¿Sigue sin cuadrar? Escríbenos en el chat de la app con capturas de pantalla de My Account y de Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones.
Véase también: Transferir la suscripción, Cambiar de suscripción