Las herramientas y plantillas de IA son generativas: crean una imagen o un vídeo nuevos inspirados en tus fotos, en lugar de usar tus fotos tal cual. Por eso el resultado puede mostrar otra habitación, cambiar detalles de un producto o alterar textos pequeños. No es un error de la app: así funciona la IA generativa, y ningún prompt puede garantizar una copia exacta.
Cómo conseguir un resultado más parecido
Usa una foto clara, nítida y bien iluminada, con el sujeto principal centrado y sin recortar.
Para productos: un producto por generación, con una foto de frente sobre un fondo liso y claro. Fotografía las prendas extendidas.
Los logotipos y las formas grandes se conservan mucho mejor que la letra pequeña de las etiquetas.
Escribe un prompt breve y concreto, y pide un movimiento sutil.
Algunas tendencias de IA están pensadas para productos y solo sustituyen el producto. Para aparecer tú en un vídeo, prueba Remake Ads.
¿Necesitas tus fotos reales tal cual?
Para inmuebles, productos o cualquier cosa que deba mantenerse fiel, usa una plantilla normal o un slideshow en lugar de una herramienta de IA:
Abre Templates y elige un estilo de slideshow.
Añade tus fotos y ordénalas.
Edita el texto, elige la música y toca Save.
¿Me devolverán los créditos?
Si la generación ha terminado y has obtenido un resultado, los créditos se consumen, aunque el resultado no sea el que esperabas. Una generación terminada no se puede editar manualmente, y las ediciones gratuitas ilimitadas no están incluidas en la suscripción: puedes volver a intentarlo con instrucciones más precisas. Si una generación ha fallado o la ha bloqueado la moderación, los créditos se devuelven automáticamente.
Si crees que la herramienta no ha funcionado correctamente, escríbenos en el chat de soporte de la app y envíanos:
el nombre de la herramienta;
tus fotos originales (como archivos, no capturas de pantalla);
el prompt que escribiste;
el resultado que obtuviste.
Comprobaremos si la IA funcionó correctamente. Para solicitar el reembolso de una compra en App Store, consulta Cómo solicitar un reembolso en iOS (App Store).
Véase también: Plantillas con efectos de IA, Remake Trends y Remake Ads, Templates