Il peut arriver que vous souhaitiez passer à une autre formule Instories ou modifier votre abonnement actuel.
Comme les abonnements sont gérés par les boutiques d'applications, changer de formule ne se fait pas toujours d'un simple clic. Dans certains cas, vous devez d'abord annuler votre abonnement, attendre la fin de la période en cours ou demander un remboursement à la boutique.
Vous trouverez ci-dessous des scénarios étape par étape pour les cas les plus courants. Choisissez simplement celui qui correspond à votre situation (annuel → mensuel, mensuel → annuel, Pro → AI MAX ou AI MAX → Pro).
Passer d'une formule annuelle à une formule mensuelle
Commencez par annuler votre abonnement annuel.
Si le remboursement est accepté, vous pourrez acheter une formule mensuelle dans l'application.
Pour cela, ouvrez l'application → appuyez sur le menu (trois lignes) en haut à gauche → My Account.
👉 Avant de changer : nous recommandons généralement de conserver la formule annuelle. Elle inclut une réduction par rapport au paiement mensuel. Dans certaines régions, cette réduction peut atteindre environ 60 % sur l'année, selon la boutique, la devise et les prix locaux.
Passer d'une formule mensuelle à une formule annuelle
Commencez par annuler votre abonnement mensuel (voir les instructions ici).
Votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période payée.
Une fois qu'il a expiré, vous pouvez acheter la formule annuelle dans l'application.
Pour cela, ouvrez l'application → appuyez sur le menu (trois lignes) en haut à gauche → My Account.
Passer de Pro à AI MAX
Commencez à utiliser n'importe quel outil d'IA (par exemple, Instant Reels Maker).
Poursuivez sur l'écran d'abonnement.
Sur l'écran de l'offre AI MAX, choisissez l'abonnement annuel ou mensuel et consultez le prix.
Le prix complet d'AI MAX vous sera facturé, mais pas d'inquiétude : l'App Store remboursera automatiquement la partie non utilisée de votre abonnement Pro sous quelques jours.
Passer d'AI MAX à Pro
💔 Nous sommes désolés qu'AI MAX n'ait pas répondu à vos attentes.
👉 À noter : lorsque vous passez à AI MAX, votre abonnement Pro est automatiquement annulé et remboursé par l'App Store. Vous pouvez le vérifier sur purchases.instories.com. Cherchez simplement le statut « Refunded » à côté de votre paiement Pro.
Voici comment revenir à l'abonnement Pro :
Si vous avez un abonnement AI MAX mensuel :
Annulez -le et attendez la fin de la période payée.
Achetez ensuite à nouveau l'abonnement Pro dans l'application (via My Account).
Si vous avez un abonnement AI MAX annuel :
Annulez-le et demandez un remboursement (voir les instructions ici).
Une fois la demande acceptée, vous pourrez racheter l'abonnement Pro dans l'application (via My Account).