I progetti che crei nell'editor vengono salvati solo sul dispositivo su cui li hai creati. Non vengono archiviati nel cloud e non si sincronizzano tra dispositivi né con la versione web.
Cosa succede se elimino o reinstallo l'app?
Quando l'app viene eliminata, vengono eliminati anche tutti i progetti presenti su quel dispositivo. Accedere di nuovo allo stesso account non li riporterà indietro, e il nostro team non può recuperarli perché non ne conserviamo una copia.
Il tuo abbonamento non ne risente. Per recuperarlo, apri il menu (tre linee in alto a sinistra) → My Account → tocca Restore in basso.
Posso aprire i miei progetti su un altro telefono, tablet o computer?
Non ancora. Un progetto può essere modificato solo sul dispositivo su cui è stato creato. Inoltre, i progetti del telefono non compaiono su instories.com: il sito mostra solo i progetti creati nel browser. Stiamo lavorando alla sincronizzazione tra dispositivi.
Per continuare su un altro dispositivo, salva il video o l'immagine finita nella galleria, trasferiscila sull'altro dispositivo e aggiungila lì a un nuovo progetto come contenuto multimediale.
Dove sono i miei risultati AI?
I risultati degli strumenti AI sono raccolti in My Projects → AI Generations. Sono collegati al tuo account, quindi assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso account. Trascina verso il basso la schermata My Projects per aggiornare l'elenco.
Come proteggere i tuoi progetti
Salva i progetti finiti in Foto o in File subito dopo averli creati.
Se passi a un nuovo iPhone, usa Avvio rapido di Apple oppure ripristina il nuovo iPhone da un backup di iCloud.
Ti serve più spazio? Svuota la cache invece di eliminare l'app: i tuoi progetti restano al sicuro.
Se l'app si blocca o si chiude all'improvviso, scrivici prima di eliminarla. La maggior parte dei problemi si risolve senza reinstallare.
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