Se hai acquistato l'abbonamento su App Store (da iPhone o iPad), puoi usarlo anche su instories.com. Il sito lo riconosce solo se accedi allo stesso account.
Come accedere sul sito
Vai su instories.com e fai clic su Login in alto a destra.
Seleziona Continue with Apple.
Accedi con lo stesso ID Apple che hai usato per acquistare l'abbonamento.
👉 Nota bene: Se invece accedi con Google o con l'email, il sito crea un account gratuito separato e lì vedrai il piano Free.
Se scegli di nascondere la tua email, nel profilo vedrai un indirizzo che termina con @privaterelay.appleid.com: è normale.
Ho effettuato l'accesso, ma vedo ancora il piano Free
Nell'app Instories, apri il menu → My Account e tocca Restore in basso.
Sul sito, fai clic sul quadrato colorato in alto a destra → l'icona della matita accanto alla tua email → Logout.
Accedi di nuovo con Continue with Apple.
Se il browser traduce automaticamente la pagina, disattiva la traduzione per instories.com: può interferire con l'accesso tramite Apple.
Acquistato su Android?
Per ora, gli abbonamenti acquistati su Android possono essere usati solo nell'app mobile.
Cosa vedrai sul sito
I progetti del telefono non compariranno: sono salvati sul dispositivo su cui sono stati creati e per ora non si sincronizzano. Puoi salvare un video finito e caricarlo nell'editor web come contenuto multimediale.
L'editor web ha un proprio set di strumenti, diverso da quello dell'app mobile.
Ancora non funziona?
Dopo aver effettuato l'accesso sul sito, apri app.instories.com/support-info, copia il testo che compare e inviacelo nella chat di supporto. Allega anche gli screenshot della sezione Subscription sul sito e di My Account nell'app, e facci sapere se hai effettuato l'accesso all'app con un'email.
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